Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ มีนาคม 2547








 
นิตยสารผู้จัดการ มีนาคม 2547
ข้อมูลบริษัท American Express             
โดย ปัณฑพ ตั้งศรีวงศ์
 

   
related stories

American Express ในยุคที่ต้องเผชิญหน้ากับการเปลี่ยนแปลง
ความแตกต่างระหว่าง Charge Card กับ Credit Card
สถานการณ์ของธุรกิจบัตรเครดิต

   
search resources

อเมริกัน เอ็กซ์เพรส - AMEX
จอห์น บัตเตอร์ฟิลด์
เฮนรี่ เวลส์
วิลเลี่ยม จี ฟาร์โก




American Express เริ่มก่อตั้งเมื่อปี 1850 ซึ่งขณะนั้น ประเทศสหรัฐอเมริกามีอายุได้เพียง 75 ปี หุ้นส่วนผู้ก่อตั้งสำคัญ 3 คน คือ เฮนรี่ เวลส์, วิลเลี่ยม จี ฟาร์โก และ จอห์น บัตเตอร์ฟิลด์ ทำธุรกิจขนส่งด่วนโดยรถม้า โดยมีธนาคารเป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญ

ช่วงปี 1860 เกิดสงครามกลางเมืองในสหรัฐอเมริกา ซึ่งส่งผลดีให้กับธุรกิจขนส่งด่วน ทำให้ American Express มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยมีสำนักงานตัวแทนกว่า 890 แห่ง พนักงานกว่า 1,500 คน และเครือข่ายเส้นทางขนส่งด่วนทางรถไฟกว่า 10,000 ไมล์ American Express เริ่มเป็นตราสินค้าที่เป็นที่รู้จักแพร่หลายกันมากที่สุดในประเทศ

แต่การแข่งขันระหว่างบริษัทขนส่งด่วน ก็เป็นไปอย่างเข้มข้น

ในปี 1880 ธุรกิจขนส่งเงินสด ซึ่งทำกำไรให้บริษัทขนส่งด่วนได้รับผลกระทบจากธนาณัติ ทำให้ American Express ตัดสินใจพัฒนาระบบธนาณัติของตนเองให้ดีกว่าของกรมไปรษณีย์ โดยพัฒนาสำเร็จในปี 1882 แต่ก็ยังมีข้อจำกัดในการส่งไปยังทวีปยุโรป เนื่องจากปัญหาเรื่องการกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างๆ ซึ่งเป็นจุดกำเนิด ทำให้มีการออกเช็คเดินทางเกิดขึ้น

ซึ่งทำให้ American Express เริ่มเป็นที่รู้จักในยุโรปมากขึ้น นับเป็นจุดเริ่มต้นของการเป็นบริษัทข้ามชาติอย่างแท้จริง

ในช่วงปี 1893 American Express เข้าร่วมงานแสดงนิทรรศการส่งเสริมธุรกิจการท่องเที่ยว ในฐานะบริษัทขนส่งด่วน และเริ่มเข้าไปตั้งสาขาในเมืองท่องเที่ยวต่างๆ ทั่วยุโรป เพื่อให้บริการรับแลกเช็คเดินทาง

ในขณะที่การขนส่งด่วนทางเครื่องบินได้เกิดขึ้นเป็นครั้งแรก เมื่อปี 1911 และในปี 1912 เริ่มใช้รถยนต์บรรทุกแทนรถม้า

ปี 1915 American Express เปิดให้บริการตั๋วรถไฟเพื่อการท่องเที่ยวยุโรป รับส่งจดหมาย ดูแลการส่งกระเป๋าเดินทางและหีบห่อ ขายตั๋วชมเมือง นอกจากนี้ ยังเริ่มมีการจัดคณะทัวร์ทั้งภายในประเทศและต่างประเทศ

ถือเป็นการเริ่มต้นเข้าสู่การทำธุรกิจท่องเที่ยว

เมื่อสงครามโลกครั้งที่ 1 เกิดขึ้นในปี 1917 มีความจำเป็นในการใช้เส้นทางรถไฟเพื่อขนย้ายกำลังระหว่างสงคราม ทำให้บริษัทขนส่งต่างๆ รวมทั้ง American Express ไม่สามารถใช้เส้นทางรถไฟเพื่อดำเนินธุรกิจต่อไปได้ ธุรกิจที่เคยเป็นรายได้รองของ American Express อย่างเช่นธนาณัติ เช็คเดินทาง จึงได้กลายมาเป็นธุรกิจหลักของบริษัทแทน

American Express เริ่มดำเนินธุรกิจด้านการเงินอย่างจริงจังในปี 1919 โดยจัดตั้งบริษัทในเครือชื่อว่า The American Express Inc. Co.,Ltd ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของ American Express Bank ในปัจจุบัน

ในช่วงก่อนสงครามโลกครั้งที่ 2 ปี 1938 การเดินทางและขนส่งเพื่อการลี้ภัยเกิดขึ้นมาก ก่อนที่การท่องเที่ยวจะบูมมากในปี 1947-1952 โดยคนอเมริกันใช้จ่ายเงินกว่า 50,000 ล้านดอลลาร์ เพื่อการท่องเที่ยว

American Express ได้ออกบัตรเดินทางเพื่อการท่องเที่ยว ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นก่อนจะพัฒนากลายมาเป็นบัตร Ameircan Express ที่ออกในครั้งแรกในปี 1958 และได้มีการพัฒนาอีกหลายรูปแบบ ทั้ง Golad Card, Platinum Card, Co-branded Card ในรูปของ Charge Card

ในปี 1987 เมื่อพฤติกรรมการใช้จ่ายบัตรเปลี่ยนไป สินเชื่อเพื่อผู้บริโภคเป็นที่ต้องการมากขึ้น ทำให้ American Express ออกบัตรเครดิต American Express เป็นครั้งแรก

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย