Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ มิถุนายน 2547








 
นิตยสารผู้จัดการ มิถุนายน 2547
"สวัสดี" การเคลื่อนไหวครั้งใหญ่ของ 1-2 Call !             
 


   
www resources

โฮมเพจ กลุ่มบริษัทสามารถ
โฮมเพจ แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส - AIS
โฮมเพจ เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น

   
search resources

แอดวานซ์ อินโฟร์เซอร์วิส, บมจ.
ดิจิตอล โฟน, บจก.
เอ็ม ลิ้งค์ เอเชีย คอร์ปอเรชั่น, บมจ.
สามารถ ไอ-โมบาย, บมจ. - SIM
กฤษณัน งามผาติพงศ์
ฐิติพงษ์ เขียวไพศาล
Mobile Phone




แม้จะอ้างว่าเป็นการยื้อตลาด ไม่ลงไปเล่นเรื่องราคาเหมือนรายอื่น แต่สุดท้าย AIS ก็ต้องกระโจนลงไปในตลาด mass ด้วยเช่นกัน

สยามสมาคมถูกเลือกเป็นสถานที่สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับ 1-2-Call ! ที่แตกต่างไปจากเดิม เพราะวันนี้ 1-2-Call ! ไม่เป็นสีเขียวเหมือนอย่างเคย แต่มีสีที่หลากหลายของดอกไม้นานาพันธุ์ เช่น สีแดงของดอกเยอบีร่า สีเหลืองของดอกมัม หรือ สีชมพูของดอกแพงพวย

นั่นเป็นความพยายามในการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของ 1-2-Call ! ภายใต้โปรแกรม "สวัสดี" ที่ AIS ต้องการสื่อออกไปให้กับผู้บริโภค

ก่อนหน้านี้ 1-2-Call ! ได้มีการเปลี่ยนสโลแกนและโลโกมาแล้ว 3 ครั้ง เพื่อสร้างแบรนด์ให้ดู Active มีสีสัน เข้าถึงผู้บริโภคให้มากขึ้นด้วยการสร้างตลาดอย่างต่อเนื่อง

สวัสดี เป็นอีกหนึ่งโปรแกรมหลักต่อจาก Freedom Freestyle โดยมีวิธีคิดและกลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างออกไป ด้วยการตั้งชื่อเป็นภาษาไทย เพื่อให้เข้าใจง่ายกับกลุ่มคนต่างจังหวัดที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย พร้อมกับมีบุคลิกที่เรียบง่าย เป็นมิตร มีค่าใช้จ่าย 150 บาทต่อเดือน และไม่ใช้สีเขียว ซึ่งเป็นสีของแบรนด์ 1-2-Call ! มาเป็น Color Identity

ฐิติพงศ์ เขียวไพศาล ผู้อำนวยการสำนักบริหารการตลาด เอไอเอส กล่าวว่า 1-2-Call ! ได้รับการตอบรับจากตลาด Prepaid เป็นอย่างดี โดยมีส่วนแบ่งตลาด 61% ในขณะที่คู่แข่งอย่าง Happy มีส่วนแบ่งประมาณ 30%

Freedom Freestyle เป็นโปรแกรมที่เข้ามาตอบโจทย์ทางด้านพฤติกรรมของผู้บริโภคไปแล้ว แต่ในครั้งนี้ AIS จะใช้โปรแกรม สวัสดี มาตอบโจทย์ในแง่ความต้องการของกลุ่มผู้บริโภคบางกลุ่มที่มีจำนวนประมาณ 3 ล้านคน ซึ่งมีความต้องการใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วยคุณสมบัติครบวงจร

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ถือเป็นการรุกเข้าสู่ Lifestyle marketing อย่างเต็มตัว เป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญของ 1-2-Call ! โดยกิจกรรมทางการตลาดของโปรแกรมสวัสดี เน้นไปที่ตลาดต่างจังหวัดและกลุ่มคนที่ใช้โทรศัพท์ต่ำกว่า 300 บาทต่อเดือน เช่น กลุ่มแม่บ้าน เป็นต้น ซึ่งจะไม่เห็นกิจกรรมของโปรแกรมสวัสดีในกรุงเทพฯ มากนัก

กฤษณัน งามผาติพงศ์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานตลาดเอไอเอส กล่าวว่า สวัสดี เป็นการสร้างบุคลิกใหม่ขึ้นมาให้กับ 1-2-Call ! โดยเป็นโปรแกรมที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ 1-2-Call ! ตั้งแต่ทำตลาดมาใช้งบประมาณสำหรับโฆษณาการตลาด 200 ล้านบาท

การที่ AIS เพิ่งจะลงมาเล่นในตลาด mass นั้น กฤษณัน อ้างว่า หาก AIS เข้าไปเล่นเรื่องราคาในช่วงที่ความพร้อมของตลาดยังไม่มี เครื่องโทรศัพท์ยังมีราคาแพง ผู้บริโภคไม่มีกำลังซื้อ เหมือนกับผู้ให้บริการรายอื่น อาจจะทำให้ตลาดพัง และยังต้องเจ็บตัวจากการลงไปเล่นเรื่องราคาในช่วงที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย

แต่ในวันนี้ AIS คิดว่าตลาดมีความพร้อมแล้ว เครื่องโทรศัพท์มีราคาไม่แพงมากนัก โดย AIS ได้ร่วมกับพันธมิตร 3 ราย ได้แก่ บริษัทดิจิตอล โฟน จำกัด บริษัทเอ็ม-ลิ้งค์ จำกัด (มหาชน) และบริษัทสามารถ ไอ-โมบาย จำกัด (มหาชน) เสนอโทรศัพท์เคลื่อนที่พร้อมซิมการ์ด 6 รุ่น ให้ในราคาพิเศษ สร้างความแตกต่างให้กับโปรแกรมสวัสดี ด้วยการนำเสนอเป็น Total Solution

สำหรับ AIS แล้ว มองว่าหากปีนี้ทำตลาดดีๆ อาจจะมีผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นเป็น 38% เท่านั้น จากเดิมที่มีผู้ใช้โทรศัพท์มือถืออยู่ 35% ของประชากร 65 ล้านคน หรือประมาณ 22 ล้านคน และคิดว่าในสิ้นปี 47 ตลาดจะอิ่มตัวอยู่ที่ 40% เท่านั้น โดยสาเหตุที่เป็นเช่นนี้เพราะว่าผู้ใช้ยังไม่มีความพร้อมในด้านกำลังซื้อ

นั่นเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่ AIS ดึงมาใช้สร้างตลาดกลุ่มใหม่ให้ทันกับผู้ให้บริการรายอื่นที่มีลูกเล่นใหม่ๆ ออกมาอยู่เสมอ

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย