Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ เมษายน 2545








 
นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2545
ดีบีเอส ไทยทนุ กับคัสโตเดียน             
โดย ฐิติเมธ โภคชัย
 


   
search resources

ธนาคารดีบีเอสไทยทนุ




ในอดีตธุรกิจคัสโตเดียนถูกธนาคารต่างชาติธนาคารยักษ์ใหญ่ของท้องถิ่นครอบงำ ปัจจุบันขนาดไม่ได้เป็นอุปสรรคอีกต่อไป และผู้เล่นรายใหม่กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้น

ธุรกิจคัสโตเดียนเริ่มเกิดขึ้นเมื่อประมาณ 30 ปีที่แล้ว ซึ่งล้วนแล้วแต่มีผู้เล่นเป็นธนาคารต่างชาติ ที่มีเครือข่ายดำเนินกิจการในไทยเพื่อให้บริการลูกค้าที่เข้ามาลงทุน ขณะเดียวกันนักลงทุนท้องถิ่นยังใช้บริการน้อยมาก จนกระทั่งปี 2535-2536 ดัชนีตลาดหุ้นพุ่งไปถึง 1700 จุด มูลค่าซื้อขายต่อวันทะลุ 20,000 ล้านบาท ทำให้หนี้ซึ่งให้บริการรับฝากทรัพย์สินทั้งที่เป็นเงินสด หลักทรัพย์ตราสารทุน ตราสารหนี้ รวมถึงสัญญาโฉนด ทะเบียนทรัพย์สิน หรือติดตามสิทธิประโยชน์ในหลักทรัพย์ เช่น ดอกเบี้ย เงินปันผล

แม้ว่าธุรกิจคัสโตเดียนเป็นธุรกิจประเภท ปริมาณสูงแต่กำไรต่ำ (high-volume, low profit) แต่ดูเหมือนว่าธนาคารพาณิชย์ต่างให้ความสำคัญกันมากขึ้น โดยเฉพาะผู้เล่นหน้าใหม่และธนาคารขนาดเล็ก ที่มีฐานการเงินแข็งแกร่งจากผู้ถือหุ้นใหญ่ หรือมีเทคโนโลยีทันสมัย ต่างกระโดดเข้ามาแย่งพื้นที่จากความต้องการเพิ่มรายได้ที่ไม่ใช่ดอกเบี้ย

"ผู้ที่ดำเนินธุรกิจคัสโตเดียนจะต้องมีชื่อเสียง มีฐานะการเงินมั่นคง จะต้องมีเครือข่ายที่ดี" จิตติวัฒน์ กันธมาลา ผู้อำนวยการฝ่ายหลักทรัพย์บริการดีบีเอส ไทยทนุบอก

ธนาคารดีบีเอส ไทยทนุ เป็นหนึ่ง ในผู้เล่นรายใหม่ที่เข้ามาดำเนินกิจการคัสโตเดียนช่วงที่ดีบีเอสและไทยทนุ เริ่มทำงานด้วยกันเมื่อประมาณ 6 ปีที่ผ่านมา ด้วยการจัดตั้งบริษัทไทยทนุ ดีบีเอส ขึ้นมาเพื่อให้บริการคัสโตเดียน อีก 2 ปีถัดมาบริษัทดังกล่าวได้ถูกรวมเข้าเป็นหน่วยธุรกิจหนึ่งของธนาคาร

"ลูกค้าที่เข้ามารับบริการจากเราส่วนใหญ่จะมีสินทรัพย์ค่อนข้างใหญ่" จิตติวัฒน์เล่า "พวกเขาต้องการหลักประกัน หรือมั่นใจว่าผู้ให้บริการจะไม่ล้มหายตายจาก"

หลังจากนั้นเป็นต้นมาธุรกิจคัสโตเดียนของดีบีเอส ไทยทนุ ได้รับผลตอบรับดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันมีลูกค้าประมาณ 80 รายและสินทรัพย์ที่ต้องดูแลประมาณ 3 แสนล้านบาท โดยเฉพาะการได้เป็นผู้รักษาทรัพย์สินของบริษัทบริหารสินทรัพย์สุขุมวิท ของธนาคารกรุงไทย ที่มีมูลค่ารวม กว่า 1.4 แสนล้านบาทเมื่อปีที่ผ่านมา นับเป็นปีทองของธนาคารสำหรับการดำเนินกิจการ

"ผลพวงวิกฤติเศรษฐกิจก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินมากมาย ทำให้มีตลาดใหม่ คือ บรรษัทบริหารสินทรัพย์ขึ้นมา ขณะที่เรามีระบบการจัดเก็บข้อมูลเอกสารที่ควบคุมด้วยบาร์โค้ด ทำให้ลูกค้าเชื่อมั่นในประสิทธิภาพ"

ความสำเร็จของดีบีเอส ไทยทนุกับธุรกิจคัสโตเดียนในปีที่ผ่านมานั้นปฏิเสธ ไม่ได้ว่าเกิดจากการสนับสนุนจากดีบีเอสในสิงคโปร์ "พวกเขาไม่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจนี้ใหม่" จิตติวัฒน์ชี้ "ความช่วยเหลือจึงมีมาอย่างต่อเนื่อง"

เทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญเป็นสิ่งขับเคลื่อนและแรงจูงใจได้ดีที่สุด การเพิ่มศักยภาพของตนเองอยู่เสมอคือ ความต้องการของลูกค้า อีกทั้งยังเป็นความแตกต่างของผู้เล่นระดับเล็กๆ ด้วยกันเอง และการได้เปรียบด้านการแข่งจากความสามารถของต้นทุนระบบ และการให้บริการ

"ไม่มีลูกค้ารายไหนที่อยู่ดีๆ จะเปลี่ยนมาใช้บริการกับเราอย่างฉับพลัน ต้องหาเทคโนโลยีดีๆ หรือใกล้ชิดพวกเขาตลอดเวลา" จิตติวัฒน์ชี้ "คัสโตเดียนมีบทบาทต่อตลาดเงิน ตลาดทุน และกำลังสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำ ให้กับพวกเรา"

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย