Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ เมษายน 2545








 
นิตยสารผู้จัดการ เมษายน 2545
ซิตี้แบงก์เคลียร์ เคลียร์ชีวิตคนยุคใหม่             
โดย ฐิติเมธ โภคชัย
 


   
search resources

ธนาคารซิตี้แบงก์




หากคุณมีอายุตั้งแต่ 22 ปีขึ้นไป มั่นคงในหน้าที่การงาน ใส่เสื้อผ้ามียี่ห้อ ดูหนังรอบพิเศษ ดินเนอร์ผับเก๋ เรียนดำน้ำ หรือกำลังหัดตีกอล์ฟ ทุกสิ่งเป็นไปได้ หากใช้บัตรเครดิตซิตี้แบงก์

ท่ามกลางการแย่งชิงลูกค้ารายย่อย ของบรรดาธนาคารพาณิชย์ ดูเหมือนว่าแผนการทางด้านบัตรเครดิตคือแรงดึงดูดที่ดีที่สุด โดยเฉพาะผู้บริโภควัยหนุ่มสาวกำลังเริ่มสร้างฐานชีวิตเป็นลูกค้าเป้าหมายที่สำคัญ

อดีตที่ผ่านมา กลยุทธ์ของธนาคารพยายามอธิบายถึง ความสามารถทางด้านการจับจ่ายของบัตรเครดิตที่ครอบคลุม ผสมผสานกับโปรโมชั่นเย้ายวนใจ ซึ่งเป็นการตลาดที่ได้ผลมากที่สุด แต่มาถึงวันนี้ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตเฉพาะกลุ่มบุคคล คือความท้าทายต่อการลงทุนอย่างยิ่ง

บัตรเครดิตซิตี้แบงก์เคลียร์ เป็นผลิตภัณฑ์ล่าสุดของธนาคารซิตี้แบงก์ ที่เน้นตลาดคนรุ่นใหม่ที่กำลังเริ่มต้นชีวิต และจากวิวัฒนาการของบัตรเครดิตซิตี้แบงก์เคลียร์เป็นบัตรเครดิตใส ซึ่งออกแบบมาเฉพาะคนรุ่นใหม่ที่มีรายได้เป็นของตัวเอง ใช้ชีวิตสมัยใหม่ รักอิสระ ชอบพบปะสังสรรค์ ชอบลองสิ่งใหม่ๆ ใช้จ่ายอย่างฉลาด มีรสนิยม มีมุมมองของตัวเองและเป็นที่ยอมรับของสังคม

"บัตรเครดิตของเราสามารถเจาะตลาดได้ทั่วถึงทุกกลุ่ม ด้วยการเสนอในหลากหลายประเภทเพื่อสนองตอบต่อตลาดที่แตกต่างกันออกไป" บี ที เลา ผู้จัดการใหญ่สายบุคคลธนกิจแห่งซิตี้แบงก์บอก

เหตุผลที่ธนาคารสัญชาติอเมริกันแห่งนี้พุ่งเป้าไปยังลูกค้ากลุ่มดังกล่าว เนื่องจากเป็นช่วงที่กำลังมีบทบาทต่อกำลังซื้อในตลาด นั่นหมายถึงว่าหากนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่โดนใจ และพวกเขาเห็นความแตกต่างไปจากเดิมด้วยสีสันแห่งสิทธิประโยชน์ ซิตี้แบงก์ไม่ต้องทำอะไรมาก

การนำธีรภัทร สัจจกุล มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ตัวแทนคนรุ่นใหม่ที่มีความสำเร็จแห่งอาชีพบวกกับโปรแกรม "ชัดใสในความเป็นคุณ" เพียงพอสำหรับซิตี้แบงก์ที่วางเป้าหมายสมาชิก 85,000 รายในปีแรก

นอกจากสิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่สมาชิกบัตรจะได้รับแล้ว พวกเขาและเธอยังมีสิทธิเข้าเป็นสมาชิก C Club (Citibank Clear Card Club) ศูนย์รวมกิจกรรมที่ซิตี้แบงก์สร้างสรรค์ขึ้นมาเพื่อคนรุ่นใหม่โดย ตรง ที่จัดขึ้นตลอดทั้งปีที่มีทั้งความบันเทิง สาระการเงิน เช่น เรียนดำน้ำ เรียนตีกอล์ฟ งานแฟชั่นโชว์ อบรมแต่งหน้า

"พวกเราได้รับการตอบสนองจากร้านชอปปิ้งร่วมสมัยที่เจาะกลุ่มลูกค้าเดียว กันทั้งร้านเสื้อผ้าชื่อดัง โรงภาพยนตร์ ผับต่างๆ" บีที เล่า "นี่คือเอกลักษณ์และสิทธิประโยชน์ของบัตรที่โดดเด่นกว่าบัตรเครดิตอื่น"

การจับกลุ่มลูกค้าระดับนี้ถือว่าเป็น การมองการณ์ไกลของซิตี้แบงก์ เพราะวัยเริ่มทำงานที่มีอายุประมาณ 22 ปีกำลังมีขีดความสามารถด้านการจับจ่ายอย่างล้นเหลือ ทั้งปริมาณเงินและความหลากหลายของสถานที่ ที่สำคัญพวกเขาคือคนรุ่นใหม่ และมีความเข้าใจว่า บัตรเครดิตเป็นสัญลักษณ์แห่งตัวแทน รวมถึงการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตมีความคล่องตัวและมีความปลอดภัยในระดับหนึ่ง แน่นอนในอนาคตก็จะกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ผู้บริโภคขาดไม่ได้

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย