Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายวัน6 กุมภาพันธ์ 2549
"สหพัฒน์"ผุดบ.ขายตรงทางทีวีเพิ่มช่องทางขายทะลวงยันบ้าน             
 


   
www resources

โฮมเพจ บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน)

   
search resources

สหพัฒนพิบูล, บมจ.
Marketing
Direct sale




"สหพัฒน์" เดินเกมกระทุ้งการซื้อด้วยอารมณ์ ณ จุดขายถึงบ้าน (Impulse Buying)ผุดบริษัทใหม่เปิดช่องทางขายตรงผ่านโทรทัศน์ หวังขยายช่องทางจำหน่ายสู้ศึกคอนซูเมอร์โปรดักส์ ทัพสินค้าแฟชั่นนอกบุกไทย ไอซีซีตบเท้านำร่องบริษัทแรก ส่วนสหพัฒน์ ไลอ้อนจ่อคิวต่อ เร่งเซ็ตระบบลอจิสติคส์รองรับ ชี้อนาคตช่องทางนี้ลามจากตลาดนิชมาร์เก็ตสู่ระดับแมส

นายบุญฤทธิ์ มหามนตรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไลอ้อน ประเทศไทย จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคในเครือสหพัฒน์ เปิดเผยกับ"ผู้จัดการรายวัน"ว่า ขณะนี้บริษัทสหพัฒนพิบูล จำกัด(มหาชน)หรือ"สหพัฒน์"ได้จัดตั้งบริษัทขึ้นมาใหม่ เพื่อจำหน่ายสินค้าในรูปแบบขายตรงผ่านโทรทัศน์ หรือโฮมชอปปิ้ง เริ่มนำร่องสินค้าในบริษัท ไอ.ซี.ซี.อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด โดยร่วมกับทีวีไดเร็ค ผู้นำร่องการขายสินค้าผ่านช่องทางโทรทัศน์ ในเบื้องต้นบริษัท ไอ.ซี.ซี.จะเริ่มนำสินค้ากลุ่มแฟชั่น ประกอบด้วย เครื่องสำอาง และกลุ่มเสื้อผ้านำร่องก่อน หลังจากนั้นสหพัฒน์และไลอ้อนจะเริ่มจำหน่ายตามลำดับ

สำหรับการเคลื่อนไหวในครั้งนี้นับว่าเป็นอีกก้าวหนึ่งของเครือสหพัฒน์ จากปัจจุบันช่องทางจำหน่ายของสหพัฒน์ ประกอบด้วย โมเดิร์นเทรด,เทรดิชันนัลเทรด และร้าน 108 ชอป ซึ่งจะเน้นขายสินค้าทุกชนิดของเครือมากกว่า 60-70% และสินค้านอกเครือเป็นส่วนน้อย และล่าสุดเปิดเกมขยายช่องทางจำหน่ายขายตรงผ่านโทรทัศน์ เพื่อทะลุทะลวงและเข้าถึงตัวผู้บริโภคได้มากขึ้น รวมทั้งสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ต้องการความสะดวกรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็เป็นการรองรับสถานการณ์การแข่งขันตลาดอุปโภคบริโภคมีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง

การทำโฆษณาในรูปแบบเดิมๆสามารถสร้างความรับรู้ของกลุ่มผู้บริโภคเท่านั้น ส่วนผลของยอดขายมีน้อยมาก เพราะวันหนึ่งๆผู้บริโภคได้รับสื่อเป็นจำนวนมาก คงไม่สามารถจดจำได้หมด โดยผลวิจัยหลายตัวพบว่าผู้บริโภคกว่าครึ่งหนึ่งที่ไม่ได้วางแผนไว้ว่าจะซื้อของ แต่เป็นการซื้อด้วยอารมณ์กระตุ้น ณ จุดขาย และแม้ว่าจะมีการระบุแบรนด์แล้ว ก็ยังสามารถเปลี่ยนแบรนด์ได้ในจำนวนถึง 30% แต่รูปแบบการขายตรงผ่านโทรทัศน์ สามารถให้ผลดีในด้านยอดขาย เนื่องจากเป็นการขายตรงๆไม่มีอ้อมค้อม อีกทั้งยังลดขั้นตอนการซื้อ เพียงโทรสั่งซื้อ ทำให้ผู้บริโภคมีความสะดวกสบาย

**กระตุ้นการซื้อด้วยอารมณ์**

"การกระตุ้นการซื้อด้วยอารมณ์(Impulse Buying) เกิดขึ้นเพราะการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคของผู้บริโภคมีความเสี่ยงในการใช้ต่ำ จึงไม่ต้องใช้การตัดสินใจซื้อนาน และถ้าถูกกระตุ้นอารมณ์ ณ จุดขาย ก็จะทำให้ตัดสินใจซื้ออย่างเฉียบพลัน โดยทฤษฎีการตลาดว่าไว้ว่า ถ้าเราใช้เหตุผลกับมนุษย์จะหยุดนิ่งแล้วคิด แต่ไม่ควักเงินซื้อ แต่ถ้ามนุษย์จะควักเงินเกิดขึ้นจากอารมณ์ สงคราม ณ จุดขายจึงปะทุขึ้นในหลากหลายรูปแบบ เช่น พริตติ้ เกิร์ล สื่อโฆษณา สาธิตทำอาหาร" นายบุญฤทธิ์ กล่าวและว่า

การขายสินค้าผ่านโทรทัศน์เป็นการกระตุ้นการซื้อด้วยอารมณ์อย่างหนึ่ง (Impulse Buying) ดังนั้นรูปแบบสื่อรวมทั้งเนื้อหา ถ้อยคำในการสื่อสารจะต้องบอกถึงประโยชน์ของสินค้าไว้อย่างชัดเจน อีกทั้งยังต้องเร้าอารมณ์และความสนใจของผู้บริโภคค่อนข้างมาก ขณะที่การคัดเลือกสินค้าในเครือสหพัฒน์ในช่วงแรกจะต้องเลือกสินค้าใหม่ มีนวัตกรรม และมีศักยภาพในการทำตลาด อย่าง แชมพูฟลอเลส ซึ่งเป็นแชมพูที่ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อลดการขาดล่วงของเส้นผม

รูปแบบการขายตรงผ่านโทรทัศน์ไม่ใช่เรื่องใหม่ในประเทศไทย แต่ที่ผ่านมารูปแบบดังกล่าวถูกนำไปใช้จำหน่ายเฉพาะสินค้าที่เป็นนิชมาร์เก็ตเท่านั้น อย่าง กรณี ทีวีไดเร็คจำหน่ายเครื่องลดน้ำหนัก เครื่องออกกำลังกาย ฯลฯ แต่แนวโน้มในอนาคตรูปแบบการขายตรงผ่านโทรทัศน์ จะแพร่หลายและลามสู่สินค้าระดับแมสหรือระดับมวลชนทั่วไปมากขึ้น เพราะวิธีใดก็ตามที่สามารถเข้าตรงถึงผู้บริโภคทัพสินค้าก็จะทะลุทะลวงทันที เช่นเดียวกับต่างประเทศที่รูปแบบการขายตรงผ่านโทรทัศน์ถูกนำมาใช้ ในสินค้าระดับแมสอย่างแพร่หลาย และตลาดในไทยกำลังเป็นเช่นนั้น

**เซ็ตระบบลอจิสติคส์รองรับ**

นายบุญฤทธิ์ กล่าวว่า เพื่อรองรับการขยายช่องทางจำหน่ายของเครือสหพัฒน์ ในรูปแบบขายตรงผ่านโทรทัศน์ บริษัทจำเป็นต้องเซ็ตระบบลอจิสติคส์ไว้ส่วนหนึ่งสำหรับช่องทางนี้ ในส่วนของราคาสินค้าในช่องทางนี้คงจะไม่แตกต่างกับราคาที่ขายช่องทางอื่นๆมากนัก ขณะเดียวกันการตั้งราคาอาจจะต่ำกว่าด้วยซ้ำ เนื่องจากไม่ต้องผ่านเสียค่าธรรมเนียมเข้าช่องทางโมเดิร์นเทรด สำหรับการขายระบบขายตรงผ่านโทรทัศน์ประเดิมในช่วงละครเรื่อง"ฟ้านี้ลิขิตรัก"ภาพยนตร์จีนของบริษัทซึ่งได้เวลาจากสถานีโทรทัศน์ไอทีวีในช่วง 13.30 น. ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ซึ่งบริษัทตั้งเป้าหมายไว้ว่ายอดขายของเครือสหพัฒน์จะเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย