Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายวัน7 กุมภาพันธ์ 2550
ซิคเว่ ดึง “แอนดรูว์ แม็คบีน” รวมทีมขุนพลลุยแอพลิเคชั่นไร้สายสร้างตลาดรับยุค 3 จี             
 


   
www resources

โฮมเพจ ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย
โฮมเพจ DTAC

   
search resources

โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น, บมจ.
ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย), บจก.
ซิคเว่ เบรกเก้
แอนดรูว์ แม็คบีน
Mobile Phone




“ซิคเว่” เปิดบ้าน รับ “แอนดรูว์ แม็คบีน”อดีตผู้บริหารไมโครซอฟท์ เริ่มงาน 1 เม.ย.นี้ สวมตำแหน่ง รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ดูแลลูกค้าองค์กร เทียบ “สันติ-ธนา” วางหมากเดินสู่ผู้นำตลาด พัฒนาแอพลิเคชั่นไร้สาย เพิ่มมูลค่าธุรกิจรับยุค 3 จี วางเป้าปี 50 ขอส่วนแบ่งตลาด 50% พร้อมดันรายได้เพิ่มขึ้น 30-40%

นายซิคเว่ เบรกเก้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค เปิดเผยถึงการเข้าร่วมงานของ นายแอนดรูว์ แม็คบีน อดีตกรรมการผู้จัดการ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) ในตำแหน่งรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้าองค์กร ว่าจะเข้ามาร่วมงานกับดีแทคในวันที่ 1 เมษายนนี้ ซึ่งจะรับผิดชอบดูแลการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่สำหรับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ องค์กรบริษัทข้ามชาติ ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก

ทั้งนี้อุตสาหกรรมโทรคมนาคมของประเทศไทย เป็นตลาดที่น่าจับตามองไม่น้อยกว่าในประเทศอื่น เป้าหมายของดีแทคในส่วนตลาดองค์กร คือ การรุกเข้าสู่ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (เอสเอ็มอี) ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ระดับประเทศ องค์กรบริษัทข้ามชาติ

นายซิคเว่ กล่าวว่า ในช่วงเวลา 3-6 เดือน สิ่งที่อยากให้นายแอนดรูว์ไปโฟกัส คือ 1. การสร้างทีมงาน 2.การกำหนดแผนธุรกิจการและเป้าหมายขยายตลาดลูกค้าองค์กร และ 3. พัฒนาโซลูชั่นให้บริการให้สอดรับกับกลุ่มธุรกิจของลูกค้าองค์กร โดยภาพรวมจะเป็นในลักษณะเอนด์-ทู-เอนด์ (End to End) ส่วนเรื่องการขยายฐานการเติบโตยังไม่มุ่งเน้นเป็นพิเศษ

สำหรับตำแหน่งที่ นายแอนดรูว์ เข้ามารับผิดชอบ ทางดีแทคไม่มีการปรับโครงสร้างใหม่แต่อย่างใด และตำแหน่งของนายแอนดรูว์จะเป็นหนึ่งในทีมบริหารระดับสูงจากปัจจุบันที่มี อยู่ 6 ตำแหน่ง เป็น 7 ตำแหน่ง โดยระดับหน้าที่รับผิดชอบก็จะเทียบเท่า นายสันติ เมธาวิกุล ที่ดูแลงานบริการโพสเพด นายธนา เธียรอัจฉริยะ บริการพรีเพด โดยตำแหน่งนี้เดิมเป็นความรับผิดชอบของนายสันติ โดยหลังจากนี้จะไปบริหารงานด้านบริการโพสเพด บริการดูแลลูกค้า คอลเซ็นเตอร์ เพื่อให้การโฟกัสในแต่ละตลาดมีความชัดเจนขึ้นต่อการพัฒนาบริการสอดรับกับผู้ใช้ ซึ่งทิศทางของดีแทคหลังจากนี้ไปจะเน้นการตอบสนองการใช้งานของลูกค้าเป็นหลัก

ทั้งนี้การเพิ่มนายแอนดรูว์เข้ามา นายซิคเว่ต้องการให้เข้ามาเพิ่มศักยภาพการให้บริการตลาดลูกค้าองค์กรขึ้นไปอีกก้าว โดยเฉพาะการสร้างบริการในรูปแบบที่ตอบสนองการใช้งานของลูกค้าองค์กร ในด้านแอพลิเคชั่นไร้สาย

โดยทิศทางของดีแทค จากนี้ไปจะเดินหน้าสู่การเป็นผู้ให้บริการสื่อสารไร้สายครบวงจร หรือไวเลส คอมปานี บนยุคเทคโนโลยี 3 จี ไว-ไฟ ไว-แมกซ์ โดยดีแทคได้เตรียมงบประมาณลงทุนในช่วง 2 ปีจากนี้ไป เป็นจำนวน 2 ถึง 3 หมื่นล้านบาท ประกอบด้วย 1.การพัฒนาเครือข่ายจากจีพีอาร์เอส เป็นเทคโนโลยีเอดจ์ 2.การขยายโครงข่ายให้มีพื้นที่ครอบคลุมมากขึ้น 3. การปรับประสิทธิภาพซอฟต์แวร์บริการให้สูงขึ้น ให้รองรับบริการใหม่ในด้านสื่อสารไร้สาย

“การรับแอนดรูว์เข้ามา ผู้บริหารทุกคนมีความเข้าใจและยินดีต่อการเข้ามาร่วมงาน ซึ่งผมก็รู้ว่าหลังจากนี้ไปภาพการทำงานภายในจะเปลี่ยนแปลงขึ้น ทุกกลุ่มงานจะเกิดการแข่งขัน สร้างบริการในมุมของตนเอง และสอดรับต่อตลาดของตนเอง”

สำหรับเป้าหมายการเติบโตในกลุ่มลูกค้าองค์กร ดีแทคได้วางเป้าหมายในปี 2550 ให้มีมาร์เก็ตแชร์เพิ่มขึ้นจาก 40% เป็น 50% ของตลาดโดยรวม มีสัดส่วนรายได้เพิ่มขึ้น 15-20% ของรายได้กลุ่มโพสต์เพด จากเดิมมีอยู่ที่ 10% หรือมีรายได้จากเดิมขึ้นอีก 30-40% จากปัจจุบัน อย่างไรก็ตามสัดส่วนรายได้ทั้งหมดเป็นบริการพรีเพด 55% โพสเพด 35% และ องค์กร 10% โดยรายได้ทั้งหมดจะมีรายได้บริการเสริมแฝงรวมอยู่ด้วย 10%

นายแอนดรูว์ กล่าวว่า การเข้ามารับตำแหน่งตนไม่ได้คิดถึงเรื่องการเปลี่ยนสถานะบทบาทตัวเองจากธุรกิจข้ามชาติมาเป็นระดับประเทศ แต่จะเป็นการเปลี่ยนวิถีการเรียนรู้ในองค์กรที่มีความท้าทายต่อการทำงาน การเข้ามาดูแลส่วนนี้ไม่มีการพูดคุยกับองค์กรอื่น แต่เป็นการชื่นชอบต่อวัฒนธรรมองค์กรทั้งในด้านการทำงาน วิธีคิด

“ตลาดลูกค้าองค์กรยังมีช่องว่างการเติบโตอีกมากและเป็นตลาดที่ใหญ่ โดยบริการสื่อสารที่มีอยู่ในขณะนี้ยังไม่ได้ตอบโจทก์ให้กับลูกค้าได้ดี ซึ่งส่วนใหญ่จะเน้นในเรื่องของบริการเสียงมากกว่า โดยผู้ให้บริการจะมองโฟกัสหลักไปที่เรื่องเสียงในตลาดแมสมากว่า”

นอกจากนี้ นายซิคเว่ยังได้กล่าวถึงเรื่องการตรวจสอบเรื่องภาษีรายได้จากผลการใช้อัตราค่าเชื่อมโยงโครงข่าย หรืออินเตอร์คอนเน็กชั่นชาร์จ (ไอซี) ว่า ทางดีแทคยินดีต่อกระบวนการตรวจสอบ และเข้าใจถึงแนวทางของนายสิทธิชัย โภไคยอุดม รัฐมนตรีว่าการกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) ในการเข้าคุ้มครองผู้บริโภคในการใช้ค่าบริการ โดยเรื่องนี้ทางดีแทคจะส่งข้อมูลให้ นอกจากส่งให้กับคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ถึงจำนวนการใช้และการเชื่อมต่อ พร้อมกับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ประกอบการ

ส่วนกรณีที่หลายฝ่ายมองถึงต้นทุนค่าไอซีที่ใช้ 1 บาท ในอัตราของการเก็บปลายทาง (เทอร์มิเนต) และมีผลต่อค่าการใช้งานของผู้บริโภคที่จะต้องจ่ายสูงขึ้น นายซิคเว่ กล่าวว่า ผู้บริโภคจะไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด ซึ่งการจ่ายส่วนนี้จะเป็นทางผู้ประกอบการมาหักค่าใช้จ่ายระหว่างกันเอง เมื่อมีการโทรข้ามเครือข่าย และในขณะเดียวกัน หากลูกค้าโทรในเครือข่ายหรือโทรหากันเองแล้ว เนื่องจากดีแทคให้โทรฟรีไม่มีการคิดค่าใช้จ่าย   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย