Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายวัน4 สิงหาคม 2546
ไทยโมบายฟื้นโคม่าจ้างที่ปรึกษารื้อใหม่             
 


   
www resources

โฮมเพจ กสท โทรคมนาคม
โฮมเพจ องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย

   
search resources

กสท โทรคมนาคม, บมจ.
ไทยโมบาย
ทศท คอร์ปอเรชั่น
กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
สุวิทย์ เมษินทรีย์
สิทธิชัย ส่งพิริยะกิจ
สุรพงษ์ สืบวงศ์ลี
มิตร เจริญวัลย์
ทิพาวดี เมฆสวรรค์
อรัญ เพิ่มพิบูลย์
Mobile Phone




หมอเลี้ยบ ผ่าตัดใหญ่ไทยโมบาย ให้ทศทจ้างที่ปรึกษาบริษัท Ureka รื้อโครงสร้างทั้งระบบ รวมทั้งแนวทางดึงมืออาชีพด้านการตลาดเข้ามาบริหาร ด้านสหภาพฯทศทย้ำนาทีนี้ต้องรีบตัดสินใจระหว่างทศทกับกสท.ให้ใครทำ ดีกว่ากอดคอจมน้ำตายทั้งไทยโมบายกับ ซีดีเอ็มเอ

ไทยโมบาย โทรศัพท์เคลื่อนที่ในระบบ 1900 เมกะเฮิรตซ์ ที่เป็น บริการภายใต้กิจการร่วมค้าระหว่าง บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่นกับการสื่อสารแห่งประเทศไทย(กสท.) ในสัดส่วน 58/42 กำลังมีความหวังที่จะพลิกฟื้นกลับมาเป็นผู้มีบทบาทในธุรกิจโทรศัพท์มือถือ หลังจากที่เป็นได้แค่ไม้ประดับ หรือเป็นธุรกิจกาฝากที่ยากจะเห็นอนาคต เนื่องมาจากปัญหารุมเร้าตั้งแต่ต้น

ดร.สุวิทย์ เมษินทรีย์ นักการตลาดมีระดับกับอดีตกรรมการบอร์ดทศทเคยกล่าววิเคราะห์ไทยโมบายไว้ว่าการให้บริการไทยโมบาย มีประเด็นสำคัญคือ 1.คู่แข่งในธุรกิจมือถือรายใหญ่ทั้งนั้น ไม่ว่าเอไอเอส ดีแทค ออเร้นจ์ การเข้าสู่อุตสาหกรรมนี้ต้องคิดว่าจำเป็นจะต้องเข้าหรือไม่ ถ้าจะเข้าจะต้องเข้าอย่างไรในขณะที่ 3 รายแรกยึดครองตลาดไว้แล้ว ไทยโมบายจะค่อยเป็นค่อยไปหรือก้าวร้าวรุนแรง

2.ถ้าไทยโมบายจะก้าวร้าวรุนแรง ทศท คาดหวังอะไรหวังส่วนแบ่งตลาดแค่ไหน และจะมีกลยุทธ์ ในการเจาะทะลวงแย่งส่วนแบ่งตลาดจากชาวบ้านที่เป็นบิ๊กทรีได้อย่างไร

3.หรือในขณะที่ทศทมีจุดแข็ง ที่มีไลเซนส์ 3G (โทรศัพท์มือถือ ในยุคที่3) รายเดียว ตอนนี้จะค่อยเป็นค่อยไปก่อนแล้วรอเข้าไปครองตลาด 3G เพราะทศท เป็นคนบุกเบิกก่อน หรือไม่ แต่จุดที่น่าระวังคือกว่าจะถึงเวลานั้นจะมี 4G มาหรือไม่และ 4. การมีซูเปอร์บอร์ด (บอร์ดร่วม 2 องค์กร) การทำงานมีความคล่องตัวจริงหรือไม่ ต้องทบทวน แม้กระทั่งการจัดการก็ร่วมกันทั้ง 2 ฝ่าย

ในธุรกิจที่มีพลวัตรสูง ความคล่องตัว การตัดสินใจ เป็นเรื่องสำคัญ การมีซูเปอร์บอร์ด การ มีทีมแมเนจเมนท์ร่วมกัน องค์กรแบบนี้จำเป็นหรือไม่

ไทยโมบาย ถ้าต้องการทำให้เกิดอย่างน้อย ต้องค้นหา 2-3 ประเด็นคือ1.ต้องหาจุดแข็ง 2. จะเชื่อมหรือมีลูกเล่นกับโทรศัพท์พื้นฐานได้อย่างไร 3.การหาพันธมิตรเรื่องคอนเทนต์โพรวายเดอร์อย่างไร ต้องหาจุดที่เป็นนิชมาร์เก็ตให้ได้ ประเด็นคือต้องหาตลาดหรือเซ็กเมนต์ไหน ที่ไทยโมบายเข้มแข็งสุดๆหรือคู่แข่งไม่อยากเข้ามา

ปัญหาของไทยโมบายตอนนี้ คือปัญหาด้านบริหารจัดการ โครงสร้างทั้งระบบ การขาดผู้บริหารที่มีความชำนาญด้านการตลาดซึ่งผูก พันถึงประสิทธิภาพของการจัดการเน็ตเวิร์กหรือเครือข่ายซึ่งเป็นหัวใจสำคัญในการให้บริการซึ่งที่ผ่านมาปัญหาดังกล่าวไม่เคยถูกแก้ไข อย่างเป็นระบบ

อย่างไรก็ตามดูเหมือนไทยโมบายเริ่มฟื้นไข้ขึ้น หลังจากเมื่อวันที่ 1 ส.ค.ที่ผ่านมาน.พ.สุรพงษ์ สืบวงศ์ลี รมว.กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ไอซีที) เรียกผู้บริหารทศท อย่างนายสิทธิชัย ส่งพิริยะกิจ กรรมการผู้จัดการใหญ่ นายอรัญ เพิ่มพิบูลย์ รองกรรมการ ผู้จัดการใหญ่ ในฐานะที่เป็นผู้จัดการไทยโมบายเข้าพบเพื่อหารือถึงแนวทางแก้ปัญหาไทยโมบาย

น.พ.สุรพงษ์ กล่าวว่า การหารือดังกล่าวเพื่อหาข้อสรุปในการปรับเปลี่ยนในอนาคต รวมทั้งรับรู้ถึงผลดำเนินงานเพื่อทำให้ไทยโมบายสามารถปรับตัวให้สอดคล้องกับการแข่งขันในตลาดโทรศัพท์มือถือรวมทั้งความเป็นไปได้ที่จะดึงมืออาชีพ จากคนนอกเพื่อเข้ามารับผิดชอบด้านการตลาด

"ทศท กำลังจ้างบริษัทที่ปรึกษาเพื่อทำแผนธุรกิจและการตลาดใหม่ทั้งหมดของไทยโมบายมาเสนอ"

ปัจจุบันไทยโมบายมีลูกค้าประมาณ 1.2 แสนราย ส่วนมากเป็นลูกค้าที่ได้จากการรับคืนเงินประกันโทรศัพท์พื้นฐาน 3,000 บาท ในรูปโทรศัพท์มือถือไทยโมบาย รวมทั้งยังมีลูกค้าอีกประมาณ 1.3 แสนรายที่ต้องการไทยโมบาย

ด้านนายสิทธิชัย ส่งพิริยะกิจ กรรมการผู้จัดการใหญ่ทศท กล่าวภายหลังการประชุมว่า ทศท จ้างบริษัท Ureka ทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาเพื่อทำข้อเสนอไทยโมบายในภาพรวมทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นแผนธุรกิจโพสิชั่นของสินค้า งานด้านการตลาด โดยได้ทำงานร่วมกันมา 3-4 เดือน แล้ว และคาดว่าจะได้ข้อสรุปในอีก 3 สัปดาห์

แหล่งข่าวในทศท กล่าวว่า ทศท ใช้วิธีพิเศษ ในการคัดเลือก บริษัท Ureka ด้วยค่าจ้าง 10 ล้านบาท ซึ่งบริษัทดังกล่าวเคยทำงานที่ปรึกษาด้านโทรคมนาคมให้ผู้ให้บริการในหลายประ เทศไม่ว่าจะเป็นฮ่องกง เยอรมัน

"หน้าที่ของบริษัทที่ปรึกษาคือการวิเคราะห์ ข้อมูลของไทยโมบายร่วมกัน ก่อนนำเสนอกลับมาในรูปแผนธุรกิจและโครงสร้างแบบครบวงจรให้ทศท กิจการร่วมค้าไทยโมบาย รวมทั้งน.พ. สุรพงษ์ รมว.ไอซีทีด้วย"

ข้อมูลสำคัญที่ใช้ในการทำแผนทางออกไทยโมบายคือ ปัญหาการขัดแย้งที่เรียกว่า Conflict of Interest ของหน่วยงานทั้ง 2 ที่ถือหุ้นร่วมกัน เนื่องจากกสท.ยังมีโครงการโทรศัพท์มือถือซีดีเอ็มเอเป็นของตัวเอง ในขณะเดียวกันก็ต้องการมีส่วนร่วมในไทยโมบาย เพราะข้ออ้าง ของการได้รับสิทธิในการใช้ความถี่ร่วมกัน

ข้อมูลที่สำคัญอีกประการคือการบริหารจัดการ ที่ยังอยู่ในรูปรัฐวิสาหกิจ ที่ทำให้ขั้นตอน การตัดสินใจล่าช้า ไม่ทันการแข่งขันในธุรกิจที่พลวัตรสูงอย่างโทรศัพท์มือถือ รวมทั้งปัญหาในเรื่องที่ 2 องค์กรขาดผู้บริหารที่เชี่ยวชาญด้าน การตลาด ซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่น่าจะใช้มืออาชีพจากคนนอกมารับผิดชอบด้านการตลาด ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดของน.พ.สุรพงษ์ ที่เห็นว่าปัจจุบันคนนอกมีฝีมือและอาจมีความเหมาะสมกว่า

สำหรับการที่ไทยโมบายแต่งตั้ง ไออีซีและสามารถ ทำหน้าที่ตัวแทนขายและให้บริการเป็นเวลา 5 ปี ก็แล้วแต่ผลการศึกษาของบริษัทที่ปรึกษาว่าจะดำเนินการกับทั้ง 2 บริษัทอย่างไร

"แนวทางด้านการตลาดนอกจากดึงมืออาชีพคนนอกเข้ามาอาจทำในลักษณะการ outsourcing ได้อีก"

นายมิตร เจริญวัลย์ ประธานสหภาพแรงงานรัฐวิสาหกิจ บมจ.ทศท คอร์ปอเรชั่นกล่าวว่า ปัญหาของไทยโมบายผิดมาตั้งแต่ต้น โดยเฉพาะเรื่องโครงสร้างซึ่งไม่เพียงแต่สหภาพฯ กับพนักงานจะเห็นตรงกัน แม้แต่ดร.สุวิทย์ เมษินทรีย์ที่เคยเป็นบอร์ดทศท ก็เห็นด้วย

ประเด็นสำคัญคือตั้งแต่คุณหญิงทิพาวดี เมฆสวรรค์ ปลัดกระทรวงไอซีที มาเป็นประธานบอร์ดทศท และเป็นประธานซูเปอร์บอร์ดไทยโมบายก็มีความเชื่อว่าน่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ปรากฏว่าผ่านไปเกือบปี ก็ไม่มีความคืบหน้า ถึงแม้คุณหญิงจะได้รับการแต่งตั้งเป็นประธานบอร์ดกสท.อีกหน่วยงานหนึ่ง ก็ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

"คุณหญิงเคยบอกว่าการเป็นผู้นำต้องกล้าตัดสินใจ แต่เมื่อดูไทยโมบาย กลับไม่เป็นอย่างนั้น เพราะถ้าหากกสท.อยากทำทั้งซีดีเอ็มเอกับไทยโมบาย ก็ยกให้ไปทำเลย ไม่อย่างนั้นมันก็ไม่ เกิดทั้ง 2 โครงการหรือไม่ก็ให้ทศท ทำไทยโมบาย กสท.ไปทำซีดีเอ็มเอ แบ่งกันไปเลย ไม่ใช่ลากให้จมน้ำตายทั้งคู่"

สำหรับความคืบหน้าด้านเครือข่ายสถานีฐานติดตั้งไปแล้วกว่า 450 แห่ง จากแผนที่ต้องติดตั้งให้ได้ครบ 500 แห่งตั้งแต่ปลายปีที่แล้ว แต่ เป็นเพราะกระบวนการจัดหาฝีมือดร.สมควร บรูมินเหนทร์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ที่คิดฉลาดแบบดอกเตอร์ แทนที่จะให้เอกชนติดตั้งแบบเทิร์นคีย์หาสถานที่เบ็ดเสร็จ กลับทำสัญญา มัดคอตัวเองให้ทศท ต้องหาที่ติดตั้งสถานีฐานให้ อันเป็นสาเหตุให้เครือข่ายไทยโมบายล่าช้ามาจนทุกวันนี้

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย