Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายวัน23 เมษายน 2552
AIAแหยงปรับพอร์ตการลงทุน รอผลบริษัทแม่ชี้ชะตาเข้าตลาดหุ้น             
 


   
www resources

โฮมเพจ อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนลแอสชัวรันส์ (เอไอเอ)

   
search resources

อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนลแอสชัวรันส์, บจก.
Insurance




"เอไอเอ"ยันยังไม่ขยับแผนลงทุน รักษาสัดส่วนเดิม เน้นความมั่นคงสูง ขณะที่แผน 5 ปี เตรียมเพิ่มการลงทุนในตลาดอสังหาฯ ส่วนแผนการแปลงสภาพเป็นนิติบุคคลยังไม่คืบรอบริษัทแม่และทางการสหรัฐฯชี้ชะตา

นายโทมัส เจมส์ ไวท์ รองประธานบริหารระดับสูง และผู้บริหารอาวุโส บริษัท อเมริกัน อินเตอร์แนชชั่นแนลแอสชัวรันส์ จำกัด (เอไอเอ) เปิดเผยว่า ในปีนี้บริษัทจะยังคงสัดส่วนของการลงทุนในพันธบัตรรัฐบาลและรัฐวิสาหกิจทั้งในประเทศและต่างประเทศไว้ที่ 76% ส่วนที่เหลือจะเป็นหุ้นในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย หุ้นกู้และเงินฝาก โดย ณ สิ้นเดือนธันวาคมที่ผ่านบริษัทมีสินทรัพย์ลงทุนอยู่ทั้งสิ้น 38,000 ล้านบาท

ทั้งนี้ บริษัทได้ตั้งเป้าหมายภายใน 5 ปีจะทำการลงทุนในตลาดอสังหาริมทรัพย์เพิ่มขึ้น โดยจะทำการเพิ่มสัดส่วนการลงทุนเป็น 10% จากปัจจุบันมีอยู่ไม่ถึง 1% โดยในปีที่ผ่านมาบริษัทได้เริ่มมีการลงทุนดังกล่าวไปแล้ว อย่างไรก็ตาม นโยบายการลงทุนของบริษัทนั้นยังคงเน้นการลงทุนในส่วนที่มีความมั่นคงสูง เพื่อความมั่นคงในการบริหารงาน เนื่องจากเกรงว่า หากบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงพอร์ตลงทุนใหม่ไม่ว่าจะเป็นช่วงนี้หรือในอนาคต ก็อาจจะส่งผลเสียในระยะยาวได้

"การลงทุนระยาวที่วางไว้ในแผน 5 ปี บริษัทได้ตั้งงบประมาณไว้ที่ 130 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือ ประมาณ 4,550 ล้านบาท มูลค่าเงินดังกล่าวเตรียมไว้สำหรับการพัฒนาระบบคอมพิวเตอร์ การฝึกอบรม รวมถึงการเปลี่ยนแปลงเพื่อพัฒนาไปสู่รูปลักษณ์ใหม่ขององค์กร ทั้งนี้ เม็ดเงินดังกล่าวจะถูกแบ่งใช้สำหรับโครงการที่รองรับการบริการลูกค้า อาทิ การเปิดศูนย์บริการผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอ"

นายโทมัสกล่าวอีกว่า ในส่วนแผนของกลุ่มเอไอเอ ในเอเชีย ที่แปลงสภาพเป็นนิติบุคคลเฉพาะกิจ โดยมีแผนจะจดทะเบียนเป็นบริษัทมหาชนในตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของเอไอจี บริษัทแม่ในนิวยอร์คและรัฐบาลสหรัฐฯเป็นผู้กำหนด ว่าจะเข้าจดทะเบียนในประเทศใดมูลค่าหุ้นเท่าไหร่

ส่วนของประเทศไทยเองไม่มีส่วนในการตัดสินใจในเรื่องดังกล่าว ส่วนผลประกอบการก็ยังไม่สามารถเปิดเผยได้ว่าในขณะนี้เป็นอย่างไร เนื่องจากอยู่ระหว่างการเตรียมตัวเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

ล่าสุดบริษัทได้เปิดศูนย์บริการผู้ถือกรมธรรม์เอไอเอ (AIA Customer Service Center)แห่งใหม่ที่มีขนาดพื้นที่ถึง 576.4 ตารางเมตรบนชั้น 2 อาคารเอไอเอทาวเวอร์ ถนนสุรวงศ์ เขตบางรัก ที่มีพนักงาน 29 คนพร้อมให้บริการผ่าน 23 เคาน์เตอร์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งจะสอดคล้องกับกลยุทธหลักในการพัฒนาธุรกิจที่มุ่งเน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า จากในปี 2551 พบว่ามีลูกค้าติดต่อโดยตรงที่ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เฉลี่ยเดือนละ 8,977 คน เวลาในการเข้ารับบริการเฉลี่ยคนละ 12 นาที

"ตลอด 70 ปีของการดำเนินธุรกิจประกันชีวิตในประเทศไทย เอไอเอมุ่งมั่นในการพัฒนาบริการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าประกันชีวิตและสุขภาพที่มีมากกว่า 5 ล้านกรมธรรม์ และลูกค้าประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลกว่า 1.5 ล้านกรมธรรม์มาโดยตลอด ทั้งนี้เพื่อตอบแทนความไว้วางใจที่ลูกค้ามีต่อบริษัทเสมอมา ซึ่งความไว้วางใจในระยะยาวของลูกค้า ความน่าเชื่อถือขององค์กร และคุณภาพบริการเป็นสิ่งที่สำคัญในการรักษาลูกค้าเก่าและได้มาซึ่งลูกค้าใหม่"นายโทมัส เจมส์ ไวท์กล่าว

สำหรับการให้บริการของศูนย์บริการผู้ถือกรมธรรม์ จะมีทั้งการสอบถามข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับกรมธรรม์ การชำระเบี้ยประกัน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์ การกู้เงินจากกรมธรรม์ การเบิกเงินปันผล การต่ออายุกรมธรรม์ การเรียกร้องสินไหมทดแทนและสอบถามความคืบหน้าในการเรียกร้องสินไหมทดแทน ไปจนถึงการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับกรมธรรม์รูปแบบใหม่ และการให้คำปรึกษาในการวางแผนทางการเงิน นอกจากนี้ ภายในศูนย์บริการยังมีมุมเครื่องดื่ม ห้องรับรองลูกค้า มุมข้อมูลกรมธรรม์ และมุมอินเตอร์เน็ตไร้สาย โดยเปิดให้บริการในทุกวันทำการเวลา 8.00-17.00 น.   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย