Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ ตุลาคม 2546








 
นิตยสารผู้จัดการ ตุลาคม 2546
Bumrungrad Hospital International             
โดย อรวรรณ บัณฑิตกุล
 

   
related stories

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ "World Class Service"
ชัย โสภณพนิช
จิตวิทยาการตลาดใน "หมู่บ้านเด็ก"

   
www resources

โฮมเพจ โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์

   
search resources

โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์
โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล
Hospital




โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เป็นโรงพยาบาลใหญ่ในเมืองไทยที่ไม่มีสาขาทั้งในประเทศและต่างประเทศ แต่มีนโยบายการใช้ Network Know-how คือเน้นการสร้างคุณภาพสูงสุดระดับโลก และสร้างผู้เชี่ยวชาญแต่ละสาขาขึ้นมาประมาณ 2-3 ชุด เตรียมพร้อมไว้ให้โรงพยาบาลทั่วไปจ้างทีมงานนี้ไปบริหารจัดการและวางระบบให้กับโรงพยาบาลแห่งใหม่ โดยใช้เวลาในการบริหาร แต่ละแห่งประมาณ 5-6 ปี

ทีมงานส่วนนี้จะอยู่ภายใต้บริษัทบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล (Bumrungrad Hospital International-BHI)

ด้วยวิธีการนี้ทำให้โรงพยาบาลไม่ต้องเสี่ยงในการทุ่มเงินเปิดสาขา แต่สามารถได้เม็ดเงินจากค่าจ้างซึ่งแน่นอนกว่า

เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2546 BHI ได้ทำการเซ็นสัญญาแล้วเป็นแห่งแรกกับโรงพยาบาลปันเหลี่ยง อินเตอร์เนชั่นแนลที่เมืองย่างกุ้ง ประเทศพม่า ในเงื่อนไข BHI ต้องส่งคนไปร่วมบริหารเป็นเวลา 5 ปี และเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา มีการตกลงเซ็นสัญญาเข้าไปบริหารโรงพยาบาลเอกชนที่เมืองดักกาประเทศบังกลาเทศ ตามสัญญานอกจากจะได้เงินจากค่าจ้างประจำแล้ว ยังมีรายได้ต่อเนื่องที่ผูกมัดกับความสำเร็จที่เกิดขึ้นด้วยว่ากี่เปอร์เซ็นต์ของกำไรที่เกิดขึ้นด้วย

บำรุงราษฎร์ไม่ได้ใช้คำว่า "โรงพยาบาลในเครือ" ผูกติด กับโรงพยาบาลต่างๆ ที่เข้าร่วมโครงการ แต่ใช้คำว่า "บริหารโครงการโดยบำรุงราษฎร์ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย" ต่อจากชื่อโรงพยาบาล และเมื่อครบสัญญาการบริหารชื่อนี้ก็จะถูกดึงกลับทันที เพื่อป้องกันความเสียหายทางด้านชื่อเสียงหลังจากบำรุงราษฎร์ถอนทีมผู้บริหารออกมาแล้ว เช่นเดียวกับการบริหารของเชนโรงแรม

Network Know-how ต้องไปพร้อมๆ กับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพราะการบริการด้านการแพทย์ที่มีคุณภาพจำเป็นจะต้องประกอบไปด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง และสามารถจัดส่งให้แก่แพทย์ที่รับผิดชอบได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ต้นปี พ.ศ.2543 ได้นำเอาระบบ Hospital 2000 เข้ามาใช้ในกิจการของโรงพยาบาลโดยเฉพาะ โดยการรวบรวมข้อมูลการทำงานของโรงพยาบาลทั้งในส่วนปฏิบัติการทางด้านแพทย์ และการบริหารจัดการอื่นๆ ไว้ในฐานข้อมูลตัวเดียวกัน และสามารถปฏิบัติงานได้หลายภาษา

และยังได้นำนวัตกรรมทางเทคโนโลยีของเดล คอมพิวเตอร์ ในการสนับสนุนด้านฮาร์ดแวร์ สำหรับ Hospital 2000 และการเปิดบริการบีเอช ไซเบอร์ คอร์เนอร์ อีกประมาณ 3 จุดในโรงพยาบาล

ผู้ป่วยหรือคนเยี่ยมไข้ จึงสามารถจิบกาแฟร้อนๆ จาก สตาร์บัคส์ พร้อมๆ กับการเล่นอินเทอร์เน็ต ส่งอีเมลไปยังญาติพี่น้องได้ทั่วโลก

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย