Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์7 มกราคม 2554
ศึกจัดแต่งทรงผมเดือด “แคริ่ง” ดักตลาดล่าง-บน             
 


   
search resources

Cosmetics
พี.ซี.แอล., บจก.




ศึกผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมเดือดข้ามปี เมื่อ “แคริ่ง” ปั้นซับแบรนด์ “ปารีส” จับตลาดบน หลังจากมี “แคริ่ง เอลีแกนซ์” กับ “แคริ่ง คลาสสิก” ลุยตลาดระดับกลางและแมส โดยวางโพซิชันนิ่งดักลูกค้าคนทำงาน 25-40 ปี ปีแรกนำร่องกระจายสินค้าผ่านวัตสัน นำร่องซีรีส์แรกด้วยสินค้า 3 ตัว ตอบโจทย์สาวรักผม พร้อมนำจุดแข็งการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเส้นผมเป็นจุดขาย มั่นใจชิงส่วนแบ่งเจ้าถิ่นปีแรก 10% เล็งอีก 2 ปี ผุดแบรนด์พรีเมียมชน ชวาร์สคอฟ-ลอรีอัล ในช่องทางร้านซาลอนระดับ A หลังปักธงแน่นในตลาดล่าง

แม้ตอนนี้ตลาดจัดแต่งทรงผมจะมีมูลค่าเพียง 3,000 ล้านบาท ซึ่งน้อยมากหากเทียบกับตลาดแชมพูครีมนวดที่มีมูลค่า 12,000 ล้านบาท ทว่า ในช่วงโค้งสุดท้ายปี 2553 สินค้ากลุ่มจัดแต่งทรงผมกลับมีความเคลื่อนไหวที่น่าสนใจไม่น้อย ชนิดที่เชื่อว่าจะเป็นการสร้างสีสันข้ามปีกันเลยทีเดียว โดย “แคริ่ง” คือผู้เล่นที่เข้ามาจุดชนวน ซึ่งครั้งนี้เล็งวิถีกระสุนไปยังคู่แข่งอินเตอร์ที่เจาะตลาดระดับบนอย่าง “ชวาร์สคอฟ” และ “ลอรีอัล”

ที่บอกว่าเป็นผู้จุดชนวนคงไม่ผิด เพราะครั้งนี้ “แคริ่ง” ประกาศตัวบุกอย่างเป็นทางการในผลิตภัณฑ์จัดแต่งทรงผมระดับบน โดยดูจากการลอนช์ “แคริ่ง ปารีส” ซับแบรนด์ตัวล่าสุด ที่ค่ายนี้ทุ่มงบสูงถึง 50 ล้านบาท สำหรับการทำตลาดอย่างครบวงจร เพื่อสร้างการรับรู้และสื่อถึงโพซิชันนิ่งในการเป็นสินค้าจัดแต่งทรงผมระดับพรีเมียม โดยเฉพาะกับสาวทำงาน นักบริหาร หรือกลุ่มไฮโซที่ถือเป็นเป้าหมายหลักของซับแบรนด์ตัวนี้

ย้อนกลับไปดูการจัดทัพของแคริ่ง ที่ผ่านมาแบรนด์นี้จะมุ่งเน้นไปที่ลูกค้ากลุ่มแมสเป็นหลัก เนื่องจากเป็นตลาดขนาดใหญ่ โดยมี “แคริ่ง คลาสสิก” ทำหน้าที่ตอบโจทย์ลูกค้ากลุ่มนี้ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าที่ซื้อไปใช้เองที่บ้าน หรือลูกค้ากลุ่มร้านซาลอนก็ตาม ทว่าเมื่อปีที่ผ่านมาผู้เล่นรายนี้ก็ปั้น “แคริ่ง เอลีแกนซ์” ออกมาจับลูกค้าคนทำงานอีก แต่หนนี้ขยับราคาสูงกว่ารุ่นคลาสสิกราว 20% เพื่อให้เห็นถึงความชัดเจนในการจับกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน ไม่เพียงแต่การแตกซับแบรนด์ออกมาเพื่อดักลูกค้าที่มีรายได้แตกต่างกันเท่านั้น แคริ่งยังพัฒนาสินค้าออกมาเพื่อตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายตามไลฟ์สไตล์และอายุด้วย เช่น การลอนช์ “แคริ่ง ซีนพลัส” ผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมที่ออกมาเพื่อเจาะตลาดวัยรุ่นที่มีให้เลือกมากถึง 18 เฉดสี และมีความเป็นแฟชั่นมากกว่าหากเทียบกับผลิตภัณฑ์เปลี่ยนสีผมของแคริ่ง เอลีแกนซ์ ที่เน้นไปกลุ่มผู้ใหญ่-คนทำงาน และมีสีให้เลือกเพียง 12 เฉดสี

กลับมาที่สินค้ากลุ่มจัดแต่งทรงผม สำหรับการปั้น “แคริ่ง ปารีส” เข้าสู่สมรภูมิในครั้งนี้ ภัทร์ชุมพล ปิยมโนเศรษฐ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท พี.ซี.แอล.จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมภายใต้แบรนด์แคริ่ง เอลีแกนซ์ และซีนพลัส กล่าวกับ ผู้จัดการ 360 องศา รายสัปดาห์ ว่า “แคริ่ง ปารีส” จะมีหน้าที่จับลูกค้าคนทำงาน สาวไฮโซ อายุ 25-40 ปี โดยผลิตภัณฑ์ภายใต้ซับแบรนด์นี้มีราคาสูงขึ้นจากสินค้าแคริ่งเดิมประมาณ 30% ซึ่งในช่วงแรกนำร่องออกมาก่อน 3 ผลิตภัณฑ์ ได้แก่ แคริ่ง ทรีตเมนต์ ขนาด 330 มล. ราคา 179 บาท, แคริ่ง ปารีส มูส ขนาด 130 มล. ราคา 159 บาท และแคริ่ง ปารีส แฮร์ สเปรย์ ขนาด 200 มล. ราคา 169 บาท

นอกจากราคาที่ส่งสัญญาณว่าแคริ่งรุกคืบเข้าสู่ตลาดพรีเมียมมากขึ้นแล้ว แพกเกจจิ้งและส่วนประกอบของตัวผลิตภัณฑ์ก็บ่งบอกได้ดีไม่แพ้กัน เริ่มตั้งแต่ตัวแพกเกจจิ้ง ทางผู้บริหารค่าย พี.ซี.แอล. เล่าว่าเป็นแพกเกจจิ้งของแคริ่ง ปารีส บริษัทได้มีการส่งเข้าประกวดที่ประเทศฝรั่งเศสด้วย ไม่แค่นั้น ในส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ เช่น ตัวสเปรย์ก็มีการใช้น้ำหอมจากฝรั่งเศส หรือการมีส่วนผสมของน้ำแร่ ซึ่งถือเป็นจุดขายของสินค้าตัวนี้ด้วย เรียกว่าการพัฒนาซับแบรนด์ตัวนี้ แคริ่งทำการบ้านมาเป็นอย่างดี และแน่นอนว่าด้วยการเป็นโลคัลแบรนด์ที่มีต้นทุนต่ำกว่าคู่แข่งอินเตอร์แบรนด์ ทำให้การกำหนดราคาสินค้าแม้จะสูงจากเดิม ทว่าก็ยังถูกกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง ลอรีอัล หรือชวาร์สคอฟ

แม้ราคาจะจูงใจให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก กอปรกับการดึงดูดด้วยโปรโมชั่นซื้อชิ้นที่ 2 ลด 50% ในช่วงเปิดตัวสินค้าช่วงแรก ทว่า หากเปรียบภาพลักษณ์ของแบรนด์ อาจพูดได้ว่าแคริ่งยังเป็นฝ่ายตาม 2 ยักษ์คู่แข่งอยู่ไม่น้อย เพราะต้องยอมรับว่าการสื่อสารรวมทั้งช่องทางจำหน่ายที่แคริ่งเน้นบุกไปที่ตลาดระดับล่างเป็นหลักมานาน ทำให้ภาพลักษณ์ของแคริ่งถูกยึดติดอยู่กับลูกค้าที่เป็นฐานพีระมิด ต่างจาก ชวาร์สคอฟ หรือลอรีอัล ที่เน้นสื่อสารจัดกิจกรรมกับลูกค้าระดับกลางขึ้นไป ฉะนั้น เพื่อเขยิบอิมเมจให้ดูทันสมัยและมีความเป็นพรีเมียมมากขึ้น การลอนช์สินค้าใหม่ครั้งนี้ “วัตสัน” จึงถูกเลือกเป็นช่องทางกระจายสินค้าเพียงแห่งเดียวในปีแรก เพราะไม่เพียงจะได้ภาพลักษณ์ความทันสมัยมาช่วยพยุงให้แคริ่ง ปารีส ดูมีระดับขึ้นไปเท่านั้น แคริ่งยังสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักที่วางไว้ได้ง่ายขึ้นด้วย ซึ่งผู้เล่นรายนี้หวังว่าในปีแรก แคริ่ง ปารีสจะคว้าส่วนแบ่งได้ถึง 10%

“วัตสันจะเป็นช่องทางที่ช่วยให้แบรนด์เราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย ขณะเดียวกันก็ช่วยเรื่องภาพลักษณ์ให้มีความทันสมัยมากขึ้นด้วย ทั้งนี้สิ่งที่ยังเป็นจุดแข็งและถือเป็นจุดขายของแคริ่ง ไม่ว่าจะเป็นซับแบรนด์ใด ก็คือ ภาพการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเส้นผม เพราะเราไม่ใช่สินค้าเทรนดี้”

อย่างไรก็ตาม แคริ่ง ปารีส เป็นเพียงระเบิดลูกย่อมที่แคริ่งโยนเข้ามากรุยทางเท่านั้น เพราะสิ่งที่เป็นไฮไลต์สำคัญ ชนิดที่เชื่อว่าจะสร้างแรงกระแทกไปยังลอรีอัล และชวาร์สคอฟอย่างจัง น่าจะอยู่ที่การลอนช์ซับแบรนด์ตัวที่ 5 ที่แม้จะยังไม่สามารถเปิดเผยชื่ออย่างเป็นทางการได้ แต่ผู้บริหารแคริ่ง กล่าวว่า ซับแบรนด์ตัวต่อไปจะออกมาจับลูกค้าระดับพรีเมียม ที่ครั้งนี้จะวางเป็นหัวหอกไปบุกในช่องทางซาลอนระดับ A ซึ่งจะเป็นการจัดทัพสินค้าที่ค่อนข้างครบเซกเมนต์ จากตอนนี้ที่แคริ่งมีความแข็งแกร่งอย่างมากในช่องทางร้านซาลอนระดับล่าง หรือร้านเสริมสวยตามห้องแถว

และนี่คือ การขยับของผู้นำในตลาดล่าง ที่ครั้งนี้โดดขึ้นสังเวียนไปชนคู่แข่งอินเตอร์แบบเต็มตัว ต้องติดตามกันต่อไปว่า เมื่อแคริ่งเข็นซับแบรนด์ตัวต่อไปขึ้นท้าชิงชวาร์สคอฟ ลอรีอัล ในช่องทางตลาดซาลอนระดับพรีเมียม 2 ยักษ์ผู้เป็นเจ้าถิ่นจะโต้กลับอย่างไร   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย