Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์8 มีนาคม 2554
ตลาดมือถือเปลี่ยนครั้งใหญ่“โนเกีย” กร้าว ท้าทำ “สงคราม”             
 


   
search resources

โนเกีย (ประเทศไทย), บจก.
Smart Phone




เป็นการวิเคราะห์และมองตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้นของ ชูมิท คาร์พูร์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย) จำกัด

ก่อนหน้านี้ สตีเฟ่น อีลอป ประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโนเกีย กล่าวว่า “โนเกียกำลังอยู่บนทางแยกแห่งวิกฤต ซึ่งหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่ต้องมีการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ เพื่อให้โนเกียสามารถเดินต่อไปได้”

ช่วงเวลาที่โนเกียกำลังเขียนปฐมบทใหม่ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการประกาศความร่วมมือกับไมโครซอฟท์ ในการนำวินโดวส์โฟนมาเป็นระบบปฏิบัติการหลักบนสมาร์ทโฟนของโนเกียนั้น กว่าผู้บริโภคทั่วโลกจะเริ่มได้สัมผัสกับโนเกียวินโดวส์โฟนตัวแรกน่าจะเป็นปี 2555 โดยจะได้เห็นผลิตภัณฑ์โนเกียวินโดวส์โฟนในช่วงปลายปีนี้

ช่วงเวลาก่อนที่จะถึงฤกษ์การคลอดโนเกียวินโดวส์โฟน จึงเป็นช่วงเวลาสำคัญที่โนเกียต้องงัดกลยุทธ์และผลิตภัณฑ์เด็ดๆ ที่มีอยู่ในมือมาขับเคี่ยวกับบรรดาคู่แข่งขันตัวฉกาจที่จ้องจะดูดสิ่งที่โนเกียครอบครองในตลาดทั่วโลกมาไว้ในมือให้ได้มากที่สุด และหากเป็นเช่นนั้นจริงโนเกียจะยิ่งตกอยู่ในสถานการณ์เสือลำบากอย่างแน่นอน

“เราเชื่อว่ามีผลิตภัณฑ์ที่ดีพอ มีกลยุทธ์ที่ดีพร้อม ที่จะรักษาความเป็นผู้นำของโนเกียในตลาดในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ได้” ชูมิท คาร์พูร์ กล่าวอย่างมั่นใจ

โนเกียหวังว่าผู้บริโภคจะไม่ชะลอการตัดสินใจซื้อมือถือโนเกียเพื่อรอมือถือโนเกียที่มาพร้อมกับวินโดวส์โฟน โดยเชื่อว่าระบบปฏิบัติการซิมเบียนยังสามารถทำหน้าที่ในการขับเคลื่อนตลาดให้กับโนเกียในช่วงปีนี้ได้

จุดแข็งของโนเกีย ณ วันนี้ คือ การเป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การที่โนเกียทำธุรกิจเกือบทุกประเทศทั่วโลก การมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายครอบคลุม และการที่โนเกียมีความสัมพันธ์ที่ดีของผู้ให้บริการโทรศัพท์ในแต่ละประเทศทั่วโลก

ความได้เปรียบของโนเกียจึงยังคงมีอยู่ แม้ว่าที่ผ่านมาการเพลี่ยงพล้ำของโนเกียให้กับคู่แข่งขัน ไม่ว่าจะเป็นไอโฟน ซัมซุง แอลจี แบล็กเบอร์รี่ ที่สามารถเจาะยางอันแข็งแกร่งให้ยางแบนลงได้ โนเกียจึงไม่ได้อยู่บนหอคอยที่สูงลิบเฉกเช่นอดีตที่ผ่านมา

ยิ่งสถานการณ์ตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมากมายในขณะนี้ ยิ่งเป็นตัวเร่งเร้าให้โนเกียและแบรนด์อื่นๆ ต้องรีบสปีดติดหัวรบ เพื่อสอยฝ่ายตรงข้ามให้ราบเป็นหน้ากลอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดสมาร์ทโฟน

ชูมิท คาร์พูร์ มองว่าวันนี้สถานการณ์ในตลาดมือถือได้เปลี่ยนแปลงเพราะสมาร์ทโฟนเติบโตเร็วมาก การแข่งขันไม่ใช่การแข่งขันระหว่างอุปกรณ์กับอุปกรณ์ ไม่ใช่การแข่งขันระหว่างราคากับราคาของแต่ละแบรนด์อีกต่อไป แต่การแข่งขันจะเปลี่ยนมาสู่เรื่องของอีโคซิสเต็มส์

การแข่งขันในตลาดมือถือจะแข่งขันด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ ดีไวซ์ ซอฟต์แวร์ และแอปพลิเคชั่น ที่จะผสานรวมกันเป็น “โซลูชั่น” ทำให้มือถือแต่ละค่ายขายจุดที่แตกต่างกันในเรื่องโซลูชั่นที่จะนำเสนอให้กับผู้บริโภคทั่วโลก

ก่อนที่โนเกียจะมาจับมือกับไมโครซอฟท์ โนเกียมีทาง 3 แพร่งให้เลือกเดิน คือ 1.เดินหน้าพัฒนาด้วยตนเองต่อไป 2.การมองไปที่ 2 อีโคซิสเต็มส์อย่างแอปเปิลและแอนดรอยด์ และ 3.การร่วมมือกับพันธมิตร เพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลงและความแตกต่าง

โนเกียเลือกแนวทางที่สามคือการร่วมมือกับไมโครซอฟท์ โดยนำจุดแข็งของทั้งสองบริษัทมาผนึกร่วมกัน ซึ่งเมื่อระบบปฏิบัติการวินโดวส์โฟนมาเป็นแพลตฟอร์มหลักของสมาร์ทโฟนโนเกีย โนเกียจะขับเคลื่อนอนาคตโดยอาศัยความเชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งฮาร์ดแวร์ การเลือกสรรซอฟต์แวร์ ภาษาที่รองรับและขีดความสามารถในการผลิตและเข้าถึงตลาด

นอกจากนี้โนเกียและไมโครซอฟท์จะรวมบริการเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรม ตัวอย่างเช่น Nokia Maps จะเป็นส่วนสำคัญของบริการเด่นของไมโครซอฟท์ อย่าง Bing และ AdCenter แอปพลิเคชั่นและคอนเทนต์ของโนเกียจะผนวกรวมเข้ากับไมโครซอฟท์มาร์เกตเพลส

ในส่วนของซิมเบียนจะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดให้บริการในรูปแบบแฟรนไชส์เพื่อสร้างเพิ่มให้กับการลงทุนที่ได้ทำไปแล้ว กลยุทธ์จะสร้างโอกาสในการรักษาและการส่งผ่านผู้ใช้แพลตฟอร์มซิมเบียนกว่า 200 ล้านคน ทั้งนี้ โนเกียยังคงมีแผนการที่จะขายโทรศัพท์ซิมเบียนอีกกว่า 150 ล้านเครื่องต่อไปในอนาคต

“ปีนี้จะมีผลิตภัณฑ์ซิมเบียนโฟนวางจำหน่ายในตลาดอย่างแน่นอน และจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีจุดเด่นและจุดขายที่จะดึงดูดผู้บริโภคให้เลือกซื้อ”

ภายใต้กลยุทธ์ใหม่ MeeGo จะกลายเป็นโครงการระบบปฏิบัติการสำหรับการสื่อสารเคลื่อนที่แบบโอเพ่นซอร์ส โดยมุ่งเน้นที่การสำรวจเพื่อพัฒนาอุปกรณ์สื่อสารและแพลตฟอร์ม รวมถึงประสบการณ์การใช้งานของผู้บริโภคสำหรับยุคหน้า โดยโนเกียยังวางแผนที่จะส่งผลิตภัณฑ์ MeeGo เข้าสู่ตลาดในปีนี้

สำหรับฟีเจอร์โฟน โนเกียจะใช้นวัตกรรมและความแข็งแกร่งในตลาดที่กำลังเติบโตเพื่อเชื่อมต่อผู้คนอีกพันล้านคนให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตและให้ประสบการณ์ในการใช้งานแอปพลิเคชั่น

“เราเชื่อว่าอีโคซิสเต็มส์จะทำให้เราอยู่ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด”

ชูมิท คาร์พูร์ ย้ำว่าสิ่งที่ผู้บริโภคจะได้เห็นและสัมผัสกับโนเกียวินโดวส์โฟนเครื่องแรกคือ เรื่องของสเปกที่จะสูงที่สุดในตลาดมือถือ นอกจากนี้โนเกียยังทำให้เทคโนโลยีบนแพลตฟอร์มวินโดวส์โฟนมีราคาย่อมเยาลง ทำให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานในวงกว้างมากยิ่งขึ้น

หัวใจในการวางตลาดผลิตภัณฑ์ของโนเกียในอนาคต ยังยึดเรื่องของการวางโพซิชันนิ่งของผลิตภัณฑ์ในแต่ละรุ่นที่ไม่เหมือนกัน เพื่อให้เข้ากับแต่ละไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้มือถือ โดยเชื่อว่าผู้บริโภคไม่ได้คำนึงถึงว่ามือถือรุ่นนั้นๆ จะใช้ระบบปฏิบัติการใด แต่จะให้ความสำคัญตรงที่ว่ามือถือเครื่องนั้นใช้งานอะไรและตอบโจทย์การใช้งานที่โดนใจมากกว่า

สองเกาหลีสุดอันตราย

ซัมซุงและแอลจี คือคู่แข่งขันที่สุดอันตรายของโนเกียในวันนี้ เพราะทั้งสองค่ายไล่เก็บส่วนแบ่งที่โนเกียทำตกลงตลอดช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาอย่างต่อเนื่อง และมาในปีนี้ทั้งซัมซุงและแอลจียังวางกลยุทธ์เพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดไว้ค่อนข้างมากด้วย

เป้าหมายของ “ซัมซุง” คือการขึ้นเป็นเบอร์หนึ่งแซงหน้า “โนเกีย” ให้ได้ในปีนี้

เป้าหมายของ “แอลจี” คือการขึ้นเป็นท็อปทรีในตลาดมือถือเมืองไทย

“เราจะโค่นบัลลังก์เบอร์หนึ่งที่ชื่อโนเกียให้ได้” เป็นคำประกาศกร้าวของ วิชัย พรพระตั้ง ผู้อำนวยการธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด

แนวทางการทำตลาดเพื่อก้าวสู่เบอร์ 1 ของซัมซุงในปีนี้ ซัมซุงจะเน้นทำตลาดทุกระดับตั้งแต่ตลาดล่างไปจนถึงไฮเอนด์แบบสุดๆ แต่จะให้ความสำคัญกับตลาดสมาร์ทโฟน เนื่องจากเป็นตลาดใหม่ที่กำลังมา

ผลิตภัณฑ์ไฮไลต์ของซัมซุงอย่างสมาร์ทโฟนสุดอัจฉริยะ “ซัมซุง กาแล็คซี่ เอส ทู” น่าจะทำให้ซัมซุงยิ่งติดตลาด โดยเฉพาะกับกลุ่มผู้ใช้ที่นิยมแอนดรอยด์โฟน หลังจากซัมซุงกาแล็คซี่เอสตัวแรกทำยอดขายได้มากกว่า 10 ล้านเครื่องทั่วโลก

ซัมซุงกาแล็คซี่เอสทูใช้ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 2.3 หรือจิงเจอร์เพลด ระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดที่ได้รับความนิยมทั่วโลก พร้อมชิปประมวลผลดูอัลคอร์ เร็วมากขึ้นจากเดิมเกือบ 2 เท่า และมีคุณสมบัติเด่นมากมาย อาทิ การแสดงผล 3D การเข้าถึงข้อมูลอย่างไม่ติดขัด ผ่านการโหลด กูเกิล ยาฮู และยูทูบที่เร็วขึ้นถึง 30% หน้าจอ Super AMOLED Plus ขนาดใหญ่ถึง 4.27 นิ้ว

นอกจากนี้ ซัมซุงกาแล็คซี่เอสทูยังเป็นโทรศัพท์รุ่นแรกในการนำเสนอแอปพลิเคชั่นใหม่ล่าสุดแบบเอ็กซ์คลูซีฟจากซัมซุง “ซัมซุงฮับ” เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ผู้ใช้งานทุกๆ ด้าน อาทิ Social Hub Premium ศูนย์สังคมออนไลน์ Reader’s Hub ห้องสมุดเคลื่อนที่ Game Hub และ Music Hub

สำหรับแอลจีเน้นการทำตลาดก่อนค่ายมือถือรายอื่นด้วยนวัตกรรมครั้งแรกของโลก

“เราจะทำตลาดด้วยนวัตกรรมที่เป็นครั้งแรกในโลก” สมศักดิ์ อธิศัยตระกูล ผู้จัดการอาวุโส กลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือ บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว

แอลจีวางกลยุทธ์ในการทำตลาดปีนี้ด้วยการรุกตลาดสมาร์ทโฟนและฟีเจอร์โฟนแบบครบทุกเซกเมนต์ โดยที่สมาร์ทโฟนจะใช้ชื่อ “Optimus” ในการทำตลาด ส่วนตลาดฟีเจอร์โฟนจะใช้ชื่อ “Wink” ในการทำตลาด

ทั้งนี้ กลยุทธ์ในส่วนของฟีเจอร์โฟนนั้น แอลจีมุ่งเน้นการทำตลาดมือถือแบบหน้าจอสัมผัสและ QWERTY เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการเลือกซื้อที่เน้นการใช้งานถ่ายรูป เล่นเฟซบุ๊ก ฟังเพลง มีไลฟ์สไตล์ชอบใช้งานอินเทอร์เน็ต แอลจีได้เตรียมมือถือ LG Wink ไว้ถึง 20 รุ่นในการทำตลาดในช่วงครึ่งปีแรกนี้

สำหรับตลาดสมาร์ทโฟนแอลจีมองว่าจะมีการเติบโตไม่น้อยกว่า 100% ทำให้แอลจีเตรียมผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนที่จะบุกตลาดโดยมุ่งไปที่ระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์เพียงระบบเดียวเท่านั้น เนื่องจากเป็นระบบปฏิบัติการที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด

ไฮไลต์สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่จากแอลจีที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้ ประกอบด้วยสมาร์ทโฟนรุ่นแรกของโลกที่มาพร้อมหน่วยประมวลผลแบบดูอัลคอร์ ในรุ่น LG Optimus 2X ทำให้มือถือมีประสิทธิภาพการทำงานที่รวดเร็วเหนือมือถือระดับไฮเอนด์ในปัจจุบัน ทั้งการท่องอินเทอร์เน็ต และการใช้งานแอปพลิเคชั่นต่างๆ รวมทั้งการเล่นเกมกราฟิก 3 มิติ และยังเป็นเครื่องแรกที่บันทึกและรองรับการแสดงผลระดับ Full HD ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

LG Optimus Black เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นแรกที่มาพร้อมจอภาพ NOVA Display ที่มีความสว่างที่สุดในตลาด แต่ประหยัดพลังงานกว่าถึง 30-50% เมื่อเทียบกับจอภาพในมือถือทั่วไป พร้อมกล้องดิจิตอลด้านหน้าที่มีความละเอียดที่สุดถึง 2 ล้านพิกเซล และยังมีสมาร์ทโฟน LG Optimus ME สมาร์ทโฟนที่ใช้งานง่าย ฟีเจอร์ครบในราคาสุดคุ้ม

สำหรับค่ายอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นเอชทีซี โซนี่ อีริคสัน หรือแม้แต่โมโตโรล่าก็มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ออกมาช่วงชิงตลาดเช่นกัน

ส่วนไอโฟนจากแอปเปิลมีข่าวลือออกมากับตัวไอโฟนใหม่ที่จะเกิดขึ้นในปีนี้ที่จะมีราคาต่ำลงและมีรุ่นให้เลือกซื้อมากกว่าหนึ่งรุ่น ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นจริง น่าจะทำให้ไอโฟนมีการเติบโตในกลุ่มผู้ใช้งานวงกว้างมากยิ่งขึ้น และจะมีส่วนทำให้ตลาดโทรศัพท์มือถือต้องแข่งขันกันอย่างรุนแรงยิ่งขึ้นด้วย   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย