Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ASTV ผู้จัดการรายสัปดาห์17 พฤษภาคม 2554
'Group Buying Website' ตลาดออนไลน์ที่กำลังมาแรง             
 


   
search resources

E-Commerce




แผนกคอนซูเมอร์ อินไซด์ ของแมคแคน เวิล์ดกรุ๊ป ได้เผยผลการศึกษาพฤติกรรมเชิงลึกของผู้บริโภคประจำเดือนนี้ ซึ่งจะเห็นได้ว่าปัจจุบันผู้บริโภคมีการช็อปปิ้งสินค้าและบริการผ่านระบบออนไลน์ และมีการสื่อสารผ่านทางโซเชียล เน็ตเวิร์คมากขึ้น จึงได้เกิดแนวคิดการตลาดออนไลน์ที่อาศัย Group Buying หรือ ร่วมกลุ่มกันซื้อ มาประยุกต์ใช้ได้อย่างประสบความสำเร็จ

หลังจากที่ “กรุปปอง” (Groupon) และ “โซเชียล ลิฟวิ่ง” (Social Living) ได้นำแนวคิดแบบใหม่ของการตลาดออนไลน์ที่อาศัยการ “ร่วมกลุ่มกันซื้อ” (Group Buying) มาประยุกต์ใช้จนประสบความสำเร็จ โดยคาดการณ์ว่าปีนี้ผู้บริโภคทั่วโลกจะเริ่มตื่นตัวกับรูปแบบอำนาจการซื้อแบบรวมกลุ่มผ่านทาง “Group Buying Websites” มากขึ้น

ทั้งนี้ แนวคิดหลักของธุรกิจ “Online Group Buying” คือ การใช้ระบบ “WE Commerce” ที่ให้ผลประโยชน์ทั้งกับผู้ซื้อและร้านค้าหรือธุรกิจต่างๆ ที่นำเสนอส่วนลดต่างๆ กล่าวคือ นับเป็นโอกาสอันดีที่ทำให้บรรดาร้านค้าและธุรกิจเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันมากขึ้นและได้ลูกค้าใหม่ๆเพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกันถ้าผู้ซื้อสามารถรวมตัวกันได้ครบตามจำนวนที่ดีลกำหนดไว้ ก็จะได้รับโอกาสซื้อสินค้าและบริการในราคาที่ถูกลงมาจากราคาปกติเช่นกัน

ความนิยมต่อการซื้อของออนไลน์แบบ “Group Buying” ทำให้เกิดพฤติกรรมที่เรียกว่า “Social Buying” นั้นก็คือ การที่ผู้บริโภคแชร์หรือส่งต่อข้อเสนอจากดีลต่างๆ ผ่านทางอีเมล์ และโซเชียล มีเดีย เช่น การทวีต, การโพสต์, การฟีดข้อความ เพื่อชักชวนให้ผู้อื่นมาร่วมซื้อดีลดังกล่าว จนเกิดเป็นคอมมูนิตี้ (Community) ของกลุ่มผู้บริโภคที่มีความสนใจในเรื่องเดียวกัน ก่อให้เกิดวัฒนธรรมการสร้างคอมมูนิตี้แม้ในขณะช็อปปิ้งออนไลน์

ความสำเร็จของบรรดา “Group Buying” สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคยุคนี้กำลังมองหาความคุ้มค่าและประสบการณ์ใหม่ๆ กลยุทธ์แบบนำเสนอดีลใหม่ๆให้กับลูกค้าวันต่อวัน (New Deal Everyday) กระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อของง่ายขึ้น และรู้สึกตื่นตาตื่นใจกับการทดลองสินค้าและบริการที่แปลกใหม่เพื่อให้รางวัลกับตัวเองโดยไม่ต้องกังวลกับเรื่องราคามากนัก

จุดเด่นของ “Group buying website” ไม่ใช่อยู่ที่การมอบข้อเสนอส่วนลดเท่านั้น ปัจจุบันผู้บริโภคเริ่มมองว่าเว็บไซต์เหล่านี้เป็นช่องทางที่ให้ความสะดวกในการค้นหาสินค้าและบริการที่หลากหลายและครอบคลุมทุกแง่มุมของไลฟ์สไตล์ ไม่ว่าจะเป็นแพคเกจทัวร์ครึ่งราคา, ส่วนลดร้านอาหาร, ขับรถโกคาร์ท หรือ บริการเช่ารถมินิ คูเปอร์ จึงอาจเรียกได้ว่าเป็นไลฟ์สไตล์ มอลล์ (Lifestyle Mall) ในรูปแบบออนไลน์

กลวิธีการตลาดของ “Group Buying Website” ที่กระตุ้นให้คนช่วยกันแชร์ดีลทางโซเชียล มีเดีย กระตุ้นให้เกิดการบอกต่อๆกันไป (Word-of-Mouth) ในหมู่นักช็อปออนไลน์ เพราะผู้บริโภคก็จะถือโอกาสแชร์ประสบการณ์หลังจากได้ทดลองดีลนั้นๆ ซึ่งอาจส่งผลทั้งแง่ลบและแง่บวกกับการสร้างความจงรักภัคดี (Loyalty) ต่อสินค้าและบริการนั้นๆ

อย่างไรก็ดี มีการคาดการณ์ว่าทิศทางของ “Group Buying Websites” จะถูกพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยจะมีการนำกลยุทธ์และเครื่องมือใหม่ๆมาช่วยปรับรูปแบบเว็บไซด์เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นให้แก่ผู้บริโภค และอาจจะขยายแพลตฟอร์ม (platform)ไปอยู่ในรูปแบบของมือถือเพื่อให้เกิดการชอปปิ้งในรูปแบบเรียลไทม์ เรียลโลเคชั่น (real-time real location)   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย