Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page








 
ผู้จัดการรายสัปดาห์3 กุมภาพันธ์ 2555
ไทยพาณิชย์ประกาศยุทธศาสตร์ รับมือปี 2555 : ปีแห่งความผันผวน             
 


   
search resources

ธนาคารไทยพาณิชย์, บมจ.
Banking and Finance




ปี 2554 ที่ผ่านมาเป็นปีที่ยากลำบากของทุกธุรกิจ แต่ไทยพาณิชย์ก็สามารถฝ่ากระแสสร้างการเติบโตของธนาคารได้สูงกว่าเป้าที่ตั้งไว้ และภายใต้สถานการณ์ปีนี้ที่ไทยพาณิชย์มองว่าจะเป็นปีแห่งความผันผวนยิ่งกว่าปีที่แล้ว โดยเศรษฐกิจไทยมีโอกาสขยายตัวระหว่าง 4.5-4.7% ไทยพาณิชย์ได้วางยุทธศาสตร์ “ปรับตัวเร็ว เปลี่ยนเป็นโอกาส และมุ่งครองใจลูกค้า” และตั้งเป้าสินเชื่อรวมของธนาคารเติบโต 12-14% ใกล้เคียงกับภาพรวมตลาด โดยมาจากทั้ง 3 กลุ่มธุรกิจให้เป็นนโยบายของปีนี้ 

ปี 2554 ไทยพาณิชย์มียอดสินเชื่อรวมเติบโต 22.1% สูงกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ที่ 15-18% และเป็นการเติบโตจากทุกกลุ่มธุรกิจ สินเชื่อคงค้างรวม 500,000 ล้านบาท รายได้ค่าธรรมเนียมเติบโต 26.8% มีกำไรสุทธิ 36,300 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 49.9% ซึ่งสูงเป็นประวัติการณ์ ส่วนหนึ่งมาจากกำไรพิเศษจากการซื้อหุ้นบริษัท ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำนวน 5,100 ล้านบาท หากหักกำไรจากรายการพิเศษนี้ออกเหลือ 31,000 ล้านบาท ก็ยังถือว่าธนาคารยังคงมีกำไรสุทธิที่เติบโตจากปีที่ผ่านมา ในขณะที่ตัวเลขหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้อยู่ที่ 2.61% ซึ่งลดลงจากปีก่อน

กรรณิกา ชลิตอาภรณ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ธนาคารได้วางยุทธศาสตร์การดำเนินธุรกิจในระยะยาว โดยมุ่งจะเป็นธนาคารที่ให้บริการครบวงจรแก่ลูกค้าที่ดีที่สุดของประเทศ (The Best Universal Bank) ให้ความสำคัญกับ 6 ปัจจัยหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจ ได้แก่ การมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การให้บริการอันเป็นเลิศ การสร้างนวัตกรรมในบริการ การบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างศักยภาพให้แก่บุคลากร และการดำเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งสำคัญ คือ บุคลากรต้องสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีกว่าตลาด

อาทิตย์ นันทวิทยา รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า กลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ปีนี้ธนาคารจะรักษาสมดุลระหว่างรายได้จากการปล่อยสินเชื่อและรายได้ค่าธรรมเนียมบริการ ตั้งเป้ารักษาระดับการเติบโตของสินเชื่อ 10% หรือ 50,000 ล้านบาท เน้นนำเสนอบริการต่างๆ แก่ลูกค้าเก่า เพื่อก่อให้เกิดรายได้ต่อเนื่อง ในขณะเดียวกันจะเน้นการช่วยเหลือลูกค้าในการบริหารจัดการความเสี่ยงในการลงทุน ซึ่งในปีนี้ปัจจัยต่างๆ มีโอกาสผันผวนมากกว่าปีที่ผ่านมา เห็นได้จากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำในยุโรปและอเมริกา ทำให้เงินดอลลาร์ไม่ไหลเวียน การปล่อยกู้ดอลลาร์ในต้นทุนต่ำหายไปจากตลาด เกิดการเก็งกำไร ทำให้ต้นทุนการกู้ดอลลาร์สูงขึ้น ในระยะยาวค่าเงินดอลลาร์มีโอกาสปรับขึ้นอีก 5-10% ซึ่งจะกระทบต่อต้นทุนของลูกค้าที่ต้องการขยายกิจการไปต่างประเทศ ทำให้ระยะเวลาการคืนทุนช้าลง 

ด้านกลุ่มลูกค้าธุรกิจ หรือเอสเอ็มอี ซึ่งไทยพาณิชย์ได้บุกหนักอย่างมาก เพื่อเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ในปีก่อน ก็เติบโตสูงกว่าเป้าหมาย โดยมีสินทรัพย์เติบโต 36% อยู่ที่ 57,000 ล้านบาท รายได้รวมเติบโต 40% สำหรับในปีนี้ธนาคารจะปรับจากกลยุทธ์ Product Centric เป็น Customer Centric ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นำเสนอบริการทางการเงินแบบ Total Solution สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกช่วงจังหวะของชีวิตและสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ธุรกิจของลูกค้าแต่ละประเภทได้อย่างครบครัน ด้วยSet Menu ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกัน เป็นการตอบสนองลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการต่อยอดขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของธนาคารเพิ่มให้แก่ลูกค้า 

ส่วนกลุ่มลูกค้าบุคคลในปี 2554 สามารถเติบโตได้สูงกว่าเป้าหมาย โดยมียอดสินเชื่อในกลุ่มลูกค้ารายย่อยรวม 92,000 ล้านบาท เติบโต 24% สำหรับเป้าในปี 2555 ไทยพาณิชย์ตั้งเป้ายอดสินเชื่อ 70,000 ล้านบาท เติบโต 15-17% รักษาตำแหน่งผู้นำสินเชื่อที่อยู่อาศัย และผลักดันสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ให้เติบโตและก้าวขึ้นสู่อันดับ 1 ภายใน 2-3 ปี จากปัจจุบันอยู่ในอันดับ 3 ของตลาด ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ครบวงจรอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับการเติบโตของสินเชื่ออย่างมีคุณภาพ และสร้างความแข็งแกร่งของฐานเงินฝาก 

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย