Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ พฤศจิกายน 2546








 
นิตยสารผู้จัดการ พฤศจิกายน 2546
อัมพร บุญสัมพันธ์ จากทันตแพทย์สู่นักการตลาด             
โดย ไพเราะ เลิศวิราม
 

   
related stories

“สบาย” แบบไทยโมบาย

   
search resources

อัมพร บุญสัมพันธ์




อัมพรอาจจะเป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดในบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเพียงคนเดียว ที่สรรพนามขึ้นต้นว่า "หมอ" ที่คนส่วนใหญ่เรียกขานเธอมาจนถึงวันนี้

เธอเป็นศิษย์เก่าจากคณะทันตแพทยศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และปริญญาทางด้านวิทยาศาสตร์บัณฑิตจากสถาบันเดียวกัน ก่อนจะมายึดอาชีพทันตแพทย์ใน บริษัท ทศท คอร์ปอเรชั่น

"ระหว่างเป็นแพทย์ฝึกหัด มีคนไข้เป็นเจ้าหน้าที่ขององค์การโทรศัพท์ฯ มารักษาก็เลยชวนมาทำงาน" อัมพรเล่าถึงที่มาของการเข้ามาสอบบรรจุเป็นทันตแพทย์ในองค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย ตั้งแต่ปี 2522

ในวัย 38 ปีของเธอ จุดพลิกผันในชีวิตเริ่มขึ้น เมื่อได้รับ การชักชวนจากผู้ใหญ่คนหนึ่งให้เปลี่ยนสายงาน ทำให้เธอตัดสินใจเข้าห้องเรียนอีกครั้งในหลักสูตร Young Executive MBA ที่มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เป็นนักศึกษาที่อายุมากที่สุดในรุ่น

"เป็นการเรียนที่หนักมาก แต่ก็ถือว่าคุ้มค่า เพราะได้นำความรู้ที่ได้ไปใช้กับการทำงานในช่วงต่อๆ มา"

หลังเรียนจบอัมพรหันหลังให้อาชีพทันตแพทย์ประจำหน่วยงานนี้ไปทำงานด้านนโยบายและแผนวิสาหกิจ ซึ่งเป็นช่วงที่รัฐวิสาหกิจแห่งนี้อยู่ระหว่างการแปรสภาพองค์กร งานในครั้งนั้นนอกจากจะทำให้เธอเป็นภาพรวมทั้งหมดขององค์กร ยังทำให้เธอถูกเลือกจากที่ปรึกษาบริษัทไพรซ์วอเตอร์ เฮาส์คูเปอร์ (ชื่อเดิม คูเปอร์ แอนด์ ไรแบนด์) ให้เข้าอยู่ในทีมแปรสภาพองค์กรขององค์การโทรศัพท์ฯ ไปสู่การเป็นบริษัทเอกชนที่ทำขึ้นมาได้หลายปี

"ที่จริงแล้ว อาชีพทันตแพทย์ก็ถือเป็นอาชีพที่ต้องให้บริการอย่างหนึ่ง สอดคล้องกับทิศทางของการแปรสภาพองค์กรของที่ให้ความสำคัญกับงานบริการมากขึ้น คิดว่าน่าเป็นจุดที่ทำให้ถูกเลือก"

ด้วยบุคลิกที่มีใจบริการนี้เอง บวกกับวิชาความรู้ที่ร่ำเรียนทางด้าน MBA ที่ร่ำเรียนมา อัมพรถูกเลือกให้มาดูแลตำแหน่งผู้อำนวยการส่วนนโยบาย และบริการการตลาด ควบคู่อีกตำแหน่ง และได้กลายเป็นจุดเริ่มต้นของ ทศท เริ่มทำโปรโมชั่นการตลาดให้กับบริการ pin phone โทรศัพท์พื้นฐาน แข่งขันกับเอกชนอย่างทีเอ

"เป็นช่วงที่นำความรู้ที่ร่ำเรียนมา โดยเฉพาะ Strategic planning และ Marketing planning 2 วิชาหลัก"

เมื่อรัฐวิสาหกิจแห่งนี้ต้องแปรสภาพเป็นเอกชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้าสู่ธุรกิจโทรศัพท์มือถือ ที่ต้องแข่งขันกับเอกชนที่แข็งแกร่งอย่างจริงจัง เธอได้รับชักชวนให้เข้ามาร่วมงาน โดยเริ่มต้นด้วยการเข้าเป็นหนึ่งในคณะกรรมการร่วมการค้า ระหว่าง ทศท และ กสท. ก่อนจะเข้ามารับผิดชอบบุกเบิกงานด้านการตลาดอย่างเต็มตัวให้บริษัทร่วมค้าแห่งนี้

"ยอมรับเลยว่ายากมาก ตอนจะย้ายมาหลายคนเตือนว่าแน่ใจแล้วเหรอ ทีมงานก็มีอยู่แค่ 100 กว่าคนเท่านั้น แต่เมื่อเดินหน้าแล้ว ก็ต้องไม่กลัว"

ข้อมูลสำรวจโทรศัพท์มือถือที่น่าใช้ที่สุดที่เว็บไซต์แห่งหนึ่งทำขึ้น ปรากฏว่าไทยโมบายที่ติดอยู่ในอันดับ 4

"ด้วยข้อจำกัดเหล่านี้ โฆษณาก็ทำได้แค่ print ad แต่ผลออกมาขนาดนี้ ก็ถือว่าน่าพอใจแล้ว" อัมพรเล่าถึงด้วยความภาคภูมิใจ

ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือดของโทรศัพท์มือถือ ไทยโมบาย ได้เตรียมปรับเปลี่ยนโลโกใหม่ให้ดูทันสมัยมากขึ้น พร้อมๆ กับอัดฉีดงบประมาณโฆษณาทีวี เพื่อสร้างบุคลิกใหม่ให้กับแบรนด์ไทยโมบาย ในการเป็นโทรศัพท์มือถือเพื่อประชาชน อันเป็นภารกิจใหม่ของอัมพรและทีมงาน สำหรับการแข่งขันที่เพิ่งเริ่มต้นของไทยโมบาย

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us

Creative Commons License
ผลงานนี้ ใช้สัญญาอนุญาตของครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-ไม่ดัดแปลง 3.0 ประเทศไทย